НаверхТехнологии и цифровое трение давят на сотрудников, но ИИ готов помочь
Повседневные проблемы на работе вызывают стресс и депрессию, но искусственный интеллект может стать инструментом решения этих задач.
14.11.2025
21:10
Основные идеи
Цифровая неэффективность снижает доходы компаний
Технические проблемы способствуют текучке кадров и падению морального духа
Инструменты ИИ помогают решать повседневные ИТ-задачи и ускоряют рабочие процессы
Обучение сотрудников и внедрение интеллектуальных систем повышают продуктивность
Мнение автора
Цифровое трение — это как песок в шестерёнках компании: оно замедляет работу и раздражает всех вокруг. Когда технологии не справляются, сотрудники устают и начинают смотреть по сторонам, а выручка капает медленнее. Инструменты ИИ могут устранять рутинные технические проблемы и возвращать людям драгоценное время. Но важно не просто внедрять технологии, а обучать сотрудников и показывать им, что их работа ценна — иначе никакой ИИ не спасёт от демотивации.
Согласно данным TeamViewer, каждый третий работник уже готов к апокалипсису в мире техники — они уверены, что в следующем году проблем с гаджетами станет ещё больше. Три страны держат лидерство по количеству «технических катастроф».
Исследование под названием «Влияние цифрового трения» показывает, что почти половина компаний винит именно эти тормоза технологий в замедлении работы, а 55% признаются, что критически важные проекты задерживаются именно из-за ИТ-проблем.
И да, около трети работников уже готовят запас нервных клеток — они уверены, что цифровое сопротивление усилится в следующем году. Вывод прост: ИИ может помочь, но без поддержки и обучения сотрудников технологии рискуют превратиться в настоящих маленьких монстров.
Цифровое трение приводит к снижению доходов
Компании чаще всего сообщают о потерях выручки из-за неэффективности ИТ.
Почти половина (47%) респондентов утверждают, что разочарование в технологиях может способствовать текучке кадров. Каждый третий (31%) даже видел, как коллеги уходили из-за некачественных технологий, и примерно столько же (27%) задумывались об увольнении сами.
«Наши результаты показывают, что снижение цифрового сопротивления может оказать огромное влияние как на производительность, так и на моральный дух», — написал вице-президент по стратегическим технологиям Эндрю Хьюитт.
TeamViewer считает, что инструменты ИИ играют важную роль в решении технических проблем. 52% работников уже готовы использовать ИИ для решения повседневных ИТ-задач, таких как устранение неполадок и сброс паролей.
«Когда организации внедряют возможности подключения на базе искусственного интеллекта и более интеллектуальные ИТ-системы, они могут устранить барьеры, вернуть сотрудникам драгоценное время и создать более плавный и продуктивный рабочий процесс», — добавил Хьюитт.
Помимо интеграции ИИ в большее количество рабочих процессов, компаниям также необходимо обеспечить лучшее обучение и адаптацию пользователей. Это поможет держать сотрудников в курсе событий и даст им более сильное чувство цели и принадлежности.
Подпишитесь на наши новости: