НаверхПровал года? Sony назвала причину поломок Xperia 1 VII
Дело не в прошивке: всему виной влажность на заводе. Теперь флагман снова в продаже.
Кратко:
- Sony поделилась подробностями о том, что привело к выключениям, перезагрузкам или отказам включения Xperia 1 VII.
- Некоторые экземпляры Xperia 1 VII столкнулись с дефектами материнской платы из-за воздействия температуры и влажности.
- Sony возобновила продажи своего последнего смартфона на европейском и японском рынках.
Sony выпустила свой последний флагманский смартфон, Xperia 1 VII, еще в мае. К сожалению, первоначальные отзывы о смартфоне оказались не такими, как ожидала Sony. Многие покупатели жаловались на то, что их Xperia 1 VII перезагружается, выключается или вообще не включается, что заставило Sony приостановить продажи своего последнего флагманского смартфона и начать расследование проблемы. Несколько дней спустя компания объявила, что проблема связана с неисправностью материнской платы смартфона, но не стала делиться подробностями.
Теперь Sony поделилась более подробной информацией о том, что именно пошло не так с Xperia 1 VII. Компания заявляет, что печатная плата была повреждена в процессе производства из-за влияния температуры и влажности.
В сообщении Sony также излагаются шаги, которые компания предпринимает, чтобы подобные проблемы не повторились в будущем с ее смартфонами. К ним относятся такие меры, как контроль влияния температуры и влажности во время производства материнских плат и создание новой системы управления для надзора за всем, что может повлиять на качество смартфонов.
Система управления уже введена в действие и контролирует производство новых экземпляров Xperia 1 VII, а также замену дефектных в рамках бесплатной программы замены, которая началась 21 июля. Вы можете проверить, затронуто ли ваше устройство, введя его номер IMEI на веб-сайте Sony. Напомним, вы можете набрать *#06# на телефоне или проверить упаковочную коробку, чтобы найти номер IMEI вашего смартфона.
Если инструмент проверки IMEI пометит ваше устройство как затронутое, вам необходимо посетить авторизованный сервисный центр Sony или связаться со службой поддержки Sony, чтобы бесплатно заменить ваш смартфон. Ваш смартфон не нуждается в замене, если он не упомянут в списке.
При всем этом, Sony Xperia 1 VII снова в продаже с 25 августа на европейском рынке и с 27 августа на японском рынке соответственно.
Смартфон Sony Xperia 1 VII снова в продаже: что изменилось после паузы
