В Apple успокоили пользователей: скандал с царапинами на iPhone раздут

• Apple ответила на заявления о том, что iPhone 17 Pro легко царапается.
• Фирма утверждает, что царапины на самом деле являются материалом от изношенных зарядных устройств MagSafe.
• Apple также заявляет, что плато камеры iPhone долговечно.

iPhone 17 Pro только что был запущен, но уже столкнулся с заявлениями о том, что он слишком легко царапается. Социальные сети были завалены фотографиями поцарапанных iPhone, разбросанных по магазинам Apple по всей стране, и этот спор некоторые окрестили «scratchgate». Проблема привлекла столько внимания, что Apple ответила на обвинения — и утверждает, что проблема далеко не так серьезна, как вы могли бы подумать.

На многих изображениях, опубликованных обеспокоенными пользователями, видны потертости на задних панелях моделей iPhone 17 Pro. Они часто скапливались вокруг зарядного кольца MagSafe, но другие, казалось, не были связаны с этим элементом телефона. Но, по словам Apple, это может быть случай ошибочной идентификации.

Видео от DGL.RU

В разговоре с 9to5Mac Apple объяснила, что следы, изображенные на задних сторонах устройств iPhone 17 Pro, были вызваны изношенными подставками MagSafe. По версии Apple, потертости на самом деле не являются царапинами, а вместо этого представляют собой материал, перенесенный с поврежденных подставок MagSafe на iPhone. Apple считает, что этот материал можно удалить, очистив затронутый iPhone, и заявляет, что работает над заменой неисправных подставок в магазинах Apple.

Apple также затронула другую проблему, касающуюся долговечности iPhone 17 Pro, на этот раз поднятую известным ютубером JerryRigEverything, который сказал, что углы приподнятого «плато» камеры на устройствах особенно подвержены царапинам. Здесь Apple сообщила 9to5Mac, что края плато похожи на края других анодированных iPhone и MacBook Pro, и что, хотя они долговечны и проходят строгие испытания, некоторые пользователи могут столкнуться с нормальным износом (включая небольшие ссадины).

Прохождение теста на царапины

Новые iPhone от Apple до сих пор впечатляли своей долговечностью — собственный Лэнс Уланофф из TechRadar пытался и не смог согнуть iPhone Air перед Грегом Джосвиаком и Джоном Тернусом из Apple, а JerryRigEverything похвалил iPhone 17 Pro за высокую устойчивость к царапинам задней панели. Это именно та область, которая, похоже, затронута «scratchgate» заявлениями, так что в аргументе Apple о том, что следы на самом деле являются материалом от изношенных зарядных устройств MagSafe, может быть что-то.

Также стоит отметить, что демонстрационные образцы iPhone, размещенные в магазинах Apple, ежедневно трогают сотни (или даже тысячи) людей, поэтому они, вероятно, будут изнашиваться быстрее, чем устройство в обычном использовании. Просто потому, что что-то быстро царапается в Apple Store, не означает, что это произойдет, когда вы будете им пользоваться.

Тем не менее, один репортер Cult of Mac пытался удалить некоторые следы с затронутого iPhone 17 Pro с помощью салфетки из микрофибры, но не смог, предположив, что пятна были «определенно царапинами, а не потертостями на поверхности или какими-либо другими следами, которые можно было бы удалить».

Возможно, что некоторые затронутые iPhone действительно были поцарапаны. В iPhone 17 Pro используется алюминий для материала корпуса вместо титана, использованного в iPhone 16 Pro, который является более мягким металлом и потенциально может царапаться легче. Изменение было сделано для улучшения отвода тепла в последнем iPhone, но есть шанс, что это могло сделать его немного более склонным к порезам и царапинам.

Тем не менее, заявления Apple могут частично объяснить проблему и успокоить вас относительно долговечности iPhone 17 Pro, как и тесты самого JerryRigEverything. Если вы не уверены, доверяете ли вы долговечности устройства, проведите много исследований и попробуйте сходить в Apple Store, чтобы посмотреть на него своими глазами — и желательно проверить iPhone, который не стоит на явно изношенном зарядном устройстве MagSafe, на всякий случай.

Обзор iPhone 16 Pro: я пользовался им год, и вот мои впечатления