Катастрофа Pixel 10: приложения массово вылетают, а Google наконец-то исправляет проблему

Обновление (14/10): Поступают сообщения, что Google решила проблему с помощью изменения на стороне сервера. Согласно отчету Android Authority, Google внутренне классифицировала ошибку как «инцидент» из-за масштаба проблемы. Это означает, что над решением неисправности работало несколько команд Google, а также было начато расследование причин проблемы.

Далее следует оригинальная история…

Есть несколько вещей хуже, чем внезапные сбои приложений на вашем телефоне, но обычно это довольно легко исправить. Однако, похоже, что некоторые пользователи сталкиваются с постоянной проблемой на телефонах серии Pixel 10.

Видео от DGL.RU

Проблема была подробно описана в посте на Reddit от пользователя hootenanymessenger, который столкнулся со сбоями на своем Pixel 10 Pro. Согласно посту, неисправность вызывает внезапное зависание приложений, за которым следует всплывающее окно с сообщением, что приложение «не отвечает». Это также было продемонстрировано в посте на X от @ArtemR, который включал скриншоты нескольких различных приложений, показывающих это всплывающее окно.

Внезапно мой Pixel 10 Pro XL был выведен из строя неизвестной проблемой, которую я подозреваю, вызывают сервисы Google Play, из-за которой многие приложения зависают и не загружаются. Это действительно плохо.

Я перезагружал несколько раз, и проблема возвращается в течение нескольких минут.

Кто-нибудь еще?

© Artem Russakovskii (@ArtemR)

Обычно, когда это происходит, решением является перезапуск приложения или, если это не помогает, очистка данных кэша приложения. К сожалению, по словам пользователей на Reddit, многие из старых исправлений, похоже, не решают эту текущую проблему.

Вместо этого, решение, которое предложил один пользователь, заключалось в установке октябрьского обновления Android 16, удалении обновлений сервисов Google Play и Google Play Store, а затем их повторном обновлении.

Обратите внимание, что это приведет к выходу из вашей учетной записи Google, поэтому вам потребуется снова войти в систему, чтобы восстановить полную функциональность. В качестве альтернативы некоторые пользователи сообщили, что им помогла только очистка данных сервисов Google Play.

Если вы не столкнулись с этой проблемой и не обновили свои сервисы Google Play до последней сборки, мы бы рекомендовали пока воздержаться. К счастью, скорее всего, это программная проблема, которая вызывает неисправность, а не аппаратный сбой. Таким образом, Google должна быть в состоянии решить ее с помощью патча.

Пока что неисправность, похоже, в основном затрагивает новые модели, такие как Pixel 10, Pixel 10 Pro и Pixel 10 Pro XL. Есть несколько разрозненных сообщений о том, что проблема проявляется на Pixel 9, но не в такой степени. Неисправность также, похоже, не затрагивает другие устройства Android в данный момент.

У Pixel 10 было достаточно проблем с момента его запуска, включая некоторые довольно серьезные. Например, многие пользователи сообщали о проблеме с экраном вскоре после запуска, из-за которой пользователи видели «цветной снег», по словам Android Authority. Кроме того, мы также видели, как пользователи сообщали о неисправности с Google Wallet, которая блокировала некоторым пользователям добавление новых карт.

Однако Google обычно хорошо справляется с решением неисправностей, и мы по-прежнему считаем серию Pixel 10 одними из лучших телефонов, которые можно купить.

Мы обратились в Google за комментарием по поводу проблемы и обновим информацию, как только получим ответ. А пока дайте нам знать, столкнулись ли вы с этой проблемой и какие решения или обходные пути вам помогли.

Google Pixel 10: апгрейд без вау-эффекта или честный флагман 2025?