Фатальная ошибка в Google Фото: как одним нажатием удалить все фотографии из отпуска

Ребята, случайно удалить что-то нужное — это всегда неприятно. Но вот когда речь заходит о наших фотографиях, то это уже не просто досада, а настоящая катастрофа! Ну, вы поняли.

Представляете, бывают моменты, которые повторить просто невозможно. Поездка мечты, важное событие, смешной случай с друзьями — всё это остаётся лишь в памяти и на этих самых снимках. Потерять их — всё равно что стереть кусочек своей жизни.

Мы тут недавно уже рассказывали про баги с Pixel, из-за которых юзеры не могли сохранить свои фото. А на этой неделе хотим предупредить вас о новой, потенциально серьезной проблеме в Google Фото. О ней дико важно знать, чтобы не попасть впросак.

Видео от DGL.RU

Google Фото — это приложение, к которому многие из нас, владельцев устройств на Android, обращаются для удобного управления фотографиями. И это касается не только пользователей Pixel. Приложение не только позволяет просматривать и редактировать фотографии, но и обеспечивает удобную облачную поддержку для резервного копирования всех ваших воспоминаний.

Однако не все пользуются резервными копиями, и если вам удобнее перемещать файлы вручную, по старинке, то вы можете не обратить внимания на некоторые не совсем очевидные особенности работы Google Фото и потерять свои фотографии.

Пользователь gongarher на сабреддите Google Pixel на Reddit делится своим печальным опытом использования Pixel 10 Pro. После недавней поездки он попытался перенести сделанные фотографии, но обнаружил, что Files by Google с трудом справляется с этой задачей. Вместо этого он открыл Google Фото и с помощью функции обмена в приложении скопировал фотографии в папку «Загрузки» на телефоне.

Конечно, после этого вы увидите на своем телефоне две копии файла. Если открыть подробности в приложении «Файлы», вы увидите, что одна копия находится в папке с камерой, а другая — в папке «Загрузки». Пока все идет хорошо, верно?

В общем, нашему пользователю нужны были только эти фотографии в папке «Загрузки», поэтому он вернулся к оригиналам в приложении «Фото» и удалил их. Но произошло то, чего он не ожидал: копии в папке «Загрузки» тоже были удалены.

Оказывается, приложение «Фото» слишком умное, и когда вы удаляете с его помощью фотографию, оно, похоже, удаляет все известные ему копии на вашем устройстве. К чести Google, когда вы пытаетесь переместить изображение в корзину, появляется сообщение о том, что файлы «будут удалены из всех папок».

Если вместо этого вы выберете «Удалить с устройства», то даже не увидите этого предупреждения. Конечно, возможно, Google считает, что мы понимаем, что «с устройства» означает «со всех устройств», но человек, который достаточно хорошо знаком с файловой системой своего телефона, скорее всего, воспринимает все файлы как отдельные сущности и ни за что на свете не догадается, что при удалении одного файла с устройства будут удалены и все его локальные копии.

Для Гонгархер это был полезный урок, а для всех остальных, кто это читает, надеюсь, урок, который вам не придется усваивать на собственном горьком опыте.

А что в России?

на основе официальных данных от Google можно объяснить, в чём суть этой системной «ловушки», которая может затронуть любого пользователя в любой стране, включая Россию.

Что означает «удалить с устройства» в Google Фото?

Случай, описанный в вашем вопросе, происходит из-за того, как Google Фото синхронизирует данные между облаком и телефоном. Это не «баг», а принцип работы системы:

Централизованное управление: Приложение Google Фото не видит файлы на вашем телефоне как отдельные копии. Если у вас есть один и тот же снимок в папке «Камера» и в «Загрузках», для Google Фото это один объект, у которого может быть несколько ссылок.

Логика «Удалить с устройства»: Когда вы выбираете эту опцию, приложение понимает команду как «удалить все локальные копии (ссылки) этого файла с данного телефона». В итоге исчезают файлы из всех папок, где их «видело» Google Фото.

Предупреждение появляется не всегда: Как отмечено, предупреждение о том, что файлы «будут удалены из всех папок», система показывает при выборе «Переместить в корзину», но может не показывать при выборе «Удалить с устройства», хотя результат одинаковый.

Особенности для России

Хотя сам принцип работы Google Фото глобальный, есть два нюанса, которые могут быть актуальны для пользователей в России:

Доступность сервисов: Все базовые функции Google Фото для работы с фотографиями (удаление, скачивание, резервное копирование) остаются доступными, так как для их работы не требуются сервисы, ограниченные на территории России (например, Google Pay).

Официальная поддержка устройств Pixel: Компания Google приостановила официальные продажи своих смартфонов Pixel в России. Это означает, что:

Отсутствие гарантии и официального сервиса: В случае аппаратных проблем с Pixel 10 Pro, приобретённым через параллельный импорт, получить официальную гарантийную поддержку от Google в России будет невозможно.

Специальные предложения могут не действовать: Рекламные акции, такие как пробные подписки на Google One при покупке Pixel, как правило, не распространяются на устройства, активированные в России.

Google Фото теперь превращает старые снимки в видео по вашему приказу — магия вне Хогвартса