Google плюнула в лицо владельцам Pixel 9 и Pixel 10: исправлять критический баг никто не будет

Владельцы смартфонов серии Pixel 10 столкнулись с крайне неприятной проблемой, которая тянется еще с прошлогодней линейки Pixel 9. Кнопка включения громкой связи в стандартном приложении «Телефон» либо сильно тормозит, либо вообще не реагирует на нажатия во время звонков. На официальном форуме поддержки Google один из владельцев Pixel 10 Pro XL написал, что порой ему приходится нажимать на кнопку несколько раз, чтобы звук наконец переключился с разговорного динамика на основной. Эта задержка может достигать двух секунд.

Проблема, с которой живут уже год

Представьте ситуацию: вы разговариваете с кем-то по громкой связи, и в какой-то момент вам нужно сделать разговор приватным, чтобы окружающие его не слышали. Вы нажимаете на кнопку динамика, чтобы переключить вызов на внутренний динамик, но ничего не происходит. Или происходит, но с большой задержкой. В итоге часть разговора, которую вы хотели скрыть, слышат все вокруг. Проблема проявляется как на стабильной версии Android 16, так и на последнем бета-обновлении.

Этот баг, судя по всему, появился еще в мае прошлого года. Тогда один из владельцев Pixel 9 Pro заметил, что иконка динамика больше не активируется мгновенно. Вместо этого после нажатия на кнопку возникает «заметная задержка». В сентябре владелец Pixel 10 Pro XL написал в социальных сетях: «Когда я разговариваю по телефону в полноэкранном режиме, кнопка переключения на громкую связь иногда срабатывает. Мне приходится буквально кликать по ней как сумасшедшему, чтобы она включилась или выключилась. При этом все остальные кнопки работают без проблем. Если же нажать на кнопку громкой связи в шторке уведомлений, а не в самом приложении, то все работает идеально».

Видео от DGL.RU

Официальный ответ Google: «Чинить не будем»

Последнее наблюдение особенно важно, потому что оно указывает на то, что виновата последняя версия приложения «Телефон». Кроме того, некоторые пользователи сообщают, что когда они откатывались на более старую версию приложения, кнопка громкой связи снова начинала работать нормально. Можно подумать, что это мелочь, но на самом деле проблема серьезная. Особенно удручает тот факт, что Google знает о ней, но до сих пор ничего не предприняла.

Текст комментария от сотрудника Google:

Мы закрываем этот отчёт, потому что у нас недостаточно информации для принятия мер.

Если эта проблема у вас сохранится, пожалуйста, создайте новый отчёт об ошибке. Добавьте в него всю необходимую информацию, а также приложите ссылку на этот, более ранний отчёт.

В баг-трекере Google указано, что компания не будет исправлять эту проблему.

Один из пользователей написал: «Я просто хочу, чтобы значок громкой связи работал сразу, как только я нажимаю на него в начале звонка. Это самый раздражающий баг в моем Pixel 10 Pro XL с момента его покупки, и его до сих пор не исправили». Похоже, Google и не собирается его исправлять. Хотя о проблеме сообщили в официальный баг-трекер еще в августе, окончательное решение было опубликовано 20 октября. Google присвоила проблеме статус: «Не будет исправлено (Нереализуемо)».

В системе отслеживания ошибок также говорится: «Мы закрываем эту проблему, потому что у нас недостаточно информации для принятия мер. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, создайте новый отчет и добавьте всю необходимую информацию со ссылкой на предыдущий отчет». Учитывая это, похоже, есть только один способ избежать проблемы — использовать переключатель в шторке уведомлений, а не кнопку в приложении «Телефон». Другой вариант — и вовсе отказаться от стандартной «звонилки» Google.

Для тех, кто постоянно пользуется громкой связью на своих Pixel 9 или Pixel 10, решение Google не исправлять проблему — настоящий плевок в лицо. Пользователи заплатили за флагманский телефон, в котором серьезно барахлит одна из самых базовых функций, а компания, похоже, не планирует ничего с этим делать.

Такое отношение расстраивает, потому что часто используемая функция попросту сломана, а Google, кажется, это совершенно не волнует.

Будем надеяться, что случится чудо, и Google все-таки разработает исправление для этой проблемы в ближайшем будущем.

Google Pixel 10: апгрейд без вау-эффекта или честный флагман 2025?