У складного iPhone Duo сохраняется проблема с трещинами дисплея

Когда iPhone Duo вышел в продажу и начали поступать первые сообщения о сломанных устройствах, поклонники Apple быстро пришли к выводу, что это либо ошибка пользователя, либо дефект совсем небольшой партии. По мере того как жалобы продолжали приходить со всего мира — до такой степени, что Apple пришлось признать существование проблемы — многие предполагали, что её скоро исправят.

Этого не произошло. При покупке iPhone Duo сейчас сохраняется высокая вероятность столкнуться с очередным «единичным случаем».

Проблема с трещинами iPhone Duo сохраняется

Онлайн-сообщества, посвящённые iPhone Duo, по-прежнему ежедневно получают публикации о сломанных устройствах. Один из владельцев получил замену по гарантии, но новый Duo сломался точно так же и в том же месте менее чем за 24 часа. Это не первый подобный случай.

Видео от DGL.RU

Другие владельцы, которые пользуются iPhone Duo уже давно, тоже рискуют столкнуться с дефектом, получившим в сети название Crackgate. И хотя рядом с такими публикациями всё ещё появляются восторженные отзывы новых обладателей складного iPhone, отчёты о поломках продолжают появляться регулярно.

Как и на старте продаж, часть пользователей всё ещё пытается утверждать, что проблема не носит массовый характер, особенно если iPhone Duo ломается не в том месте, где у большинства других. Однако сейчас большинство комментаторов сразу опровергают подобные аргументы.

Тем не менее это не меняет того факта, что обычные покупатели продолжают сталкиваться с поломками. Смартфон, цена которого начинается с $2000 (около 166 тыс. руб.), настолько уязвим к повреждениям, что некоторые люди даже отменяют свои заказы из-за опасений поломки.

Некоторые поклонники бренда рассчитывали, что неисправность устранят сразу после обнаружения — за счёт доработки конструкции или замены дефектного компонента в последующих партиях. Этого не случилось: экземпляры, поступающие в продажу сейчас, ломаются с такой же вероятностью, как и устройства из первых поставок чуть больше трёх недель назад.

По сообщениям из сети, поломки iPhone Duo встречаются настолько часто, что в магазин Apple в Далласе ежедневно приносят около шести сломанных устройств. Это совпадает с более ранней информацией о том, что сервисные службы компании не успевают справляться с ремонтом и заменой из-за большого потока неисправных iPhone Duo.

Несмотря на это, iPhone Duo продаётся хорошо. Покупатели готовы приобретать складную модель даже с риском того, что аппарат выйдет из строя, пока Apple не проведёт ремонт или замену. При этом сохраняется вероятность, что компания спишет повреждение на ошибку пользователя и откажет в бесплатной замене дисплея или всего телефона, как это уже случалось ранее.

Причина дефекта и ответственность поставщика

В одном из недавних отчётов утверждалось, что причина проблем с iPhone Duo кроется не в самой Apple: дефектные компоненты поставляет сторонний подрядчик, из-за чего выходит из строя так много устройств.

Если эта информация подтвердится, Apple сможет вычислять проблемные партии по серийным номерам. Однако даже при такой возможности нет гарантии, что компания заранее предложит замену владельцам смартфонов из дефектных партий.

Проблемы с дисплеем PROLED MacBook Pro

Это не единственная техническая проблема устройств первого поколения от Apple в этом году.

У новых ноутбуков MacBook Pro с экранами PROLED также выявили конструктивный недостаток дисплея. Apple использовала низкочастотное затемнение ШИМ (PWM), которое вызывает у части пользователей головные боли, тошноту и усталость глаз.

Риски и итог

Покупка устройств первого поколения — как складного iPhone Duo, так и новых MacBook Pro с экранами PROLED — сейчас несет серьезные риски. У смартфона сохраняется высокая вероятность поломки дисплея даже в свежих партиях, а также риск получить отказ в бесплатной замене. Новые ноутбуки из-за низкой частоты ШИМ могут вызывать дискомфорт, головную боль и усталость глаз. Покупателям, которые не хотят сталкиваться с ранними техническими недоработками, лучше дождаться следующего поколения этих моделей.

Apple нарушает молчание по поводу проблемы с трещинами на экране iPhone Duo