Раскол в экосистеме: почему половина фанатов Apple чувствует себя отчужденно

Похоже, сообщество Apple находится на распутье. Недавний опрос, который мы провели и который на данный момент собрал более 2400 голосов, показывает почти точное разделение 50/50 по вопросу о том, был ли у Apple хороший год. Этот раскол показателен. С одной стороны, генеральный директор Apple Тим Кук рассылает служебные записки, празднуя «очень успешный» запуск линейки iPhone 17. С другой стороны, половина преданной пользовательской базы чувствует, что что-то не так. Так что же на самом деле происходит? Давайте разберемся.

Хорошее: продажи и успех

С точки зрения бизнеса, трудно спорить с успехом. Сообщается, что модели iPhone 17 разлетаются с полок, опережая iPhone 16. Базовая модель, с ее дисплеем ProMotion и увеличенным объемом памяти, попала в яблочко для потребителей. Внутренняя служебная записка Кука, традиция, восходящая к эпохе Джобса, была полна похвалы за усердную работу команды и даже вознаградила их дополнительными выходными.

Видео от DGL.RU

В финансовом плане Apple делает то, что всегда делала: зарабатывает кучу денег. Экосистема сильна, и успешный запуск, судя по цифрам, — это успешный запуск. Для тех 50%, кто проголосовал «Да», это, вероятно, то, что они видят — здоровую, процветающую компанию, поставляющую продукты, которые хотят купить миллионы людей.

Плохое: баги и скука

А вот и вторая половина истории. Запуск iPhone 17 не обошелся без проблем. Появляются сообщения о проблемах с сотовой связью, визуальных сбоях в новой iOS 26 и хрупкой алюминиевой конструкции модели Pro, которая легко повреждается. Даже «Apple Intelligence», как сообщается, у некоторых пользователей работает с ошибками.

Помимо багов, растет ощущение, что Apple играет на безопасной стороне. В то время как телефоны Google Pixel расширяют границы ИИ и программных инноваций, обновления Apple могут казаться итеративными. Для давних поклонников мантра «оно просто работает» подвергается испытанию реальностью программных сбоев и аппаратных проблем. Это ощущение, что магия угасает, заменяясь предсказуемыми, инкрементальными обновлениями, вероятно, и является причиной того, почему 49% из вас считают, что это был не лучший год для технологического гиганта.

Итак, каков вердикт?

Раскол в сообществе абсолютно понятен. Apple стала жертвой собственного успеха. Компания выросла до таких размеров, что ее основной целью стало поддержание инерции, что иногда может происходить за счет смелых инноваций, которые и создали ее наследие.

Хотя финансовый отчет выглядит фантастически, пользовательский опыт начинает давать трещины. Разделение в опросе идеально отражает эту двойственность: компания, которая невероятно успешна в финансовом плане, но начинает ощущаться немного менее особенной для людей, которые когда-то ее поддерживали.

Apple вернула «глючные» ИИ-сводки в iOS 26, но теперь сваливает ответственность на вас