OpenAI добавляет визуальную рекламу в ChatGPT

OpenAI представила рекламу для бесплатных пользователей ChatGPT и Go еще в феврале. Это были довольно простые объявления, которые появлялись между сообщениями в чате. Теперь компания добавляет новый формат рекламы, который она называет визуальной рекламой.

В ней используются изображения большего размера — либо несколько миниатюр, либо одно изображение на всю ширину экрана. Эта функция пока не работает, OpenAI планирует запустить ее в конце этого месяца. Сначала будет проведен период тестирования, в течение которого визуальная реклама будет показываться только тогда, когда пользователь генерирует изображения с помощью ChatGPT.

Однако визуальная реклама будет отображаться отдельно от сгенерированных изображений и будет четко обозначена как реклама. Кроме того, OpenAI заявляет, что реклама не будет влиять на ответы ИИ.

Видео от DGL.RU

Кроме того, компания ввела ограничения, чтобы реклама не появлялась в чатах с «эмоционально уязвимыми, деликатными или иными неподходящими контекстами». Будет осуществляться постоянный мониторинг, чтобы гарантировать, что эти ограничения работают, включая как автоматическую проверку, так и контроль со стороны человека.

В пресс-релизе об этом не говорится, но, предположительно, новую рекламу будут видеть только пользователи ChatGPT с бесплатным доступом и доступом уровня Go — как и при первоначальном запуске рекламы.

OpenAI работает над интеграцией своих рекламных решений с традиционными рекламными сетями, чтобы упростить работу клиентов. Компания также создала новые инструменты, которые помогают рекламодателям оценивать эффективность своих объявлений. Если вам интересно, вы можете прочитать об этом больше в этом посте OpenAI.

Интересно, что, по данным OpenAI, у ChatGPT 1,2 миллиарда пользователей в неделю, и компания называет себя «крупнейшей в мире потребительской платформой на основе искусственного интеллекта». Очевидно, что у Google более широкая аудитория, но это не «платформа на основе искусственного интеллекта», несмотря на то, что в большинстве поисковых запросов в Google в наши дни появляются краткие ответы от ИИ. По крайней мере, так считает OpenAI.

ChatGPT превращается в новую рекламную площадку

Реклама в ChatGPT уже перестала быть экспериментом исключительно для американских пользователей. OpenAI постепенно расширяет рекламную модель и одновременно строит полноценную инфраструктуру для рекламодателей. Теперь компания хочет использовать не только текстовые объявления, но и крупные визуальные форматы, которые лучше подходят для демонстрации товаров и услуг. Это меняет сам характер бесплатного ChatGPT, поскольку разговор с искусственным интеллектом становится еще и новой точкой взаимодействия между пользователем и брендами.

Новый визуальный формат

OpenAI представила визуальную рекламу пятого октября две тысячи двадцать шестого года. Такие объявления могут содержать изображения рекламируемого товара или услуги и должны располагаться отдельно от ответа ChatGPT. Компания заявляет, что визуальный формат поможет пользователям лучше представить, как конкретный товар или услуга вписываются в их задачи и повседневную жизнь. Пока OpenAI расширяет формат постепенно и отдельно тестирует его поведение в разных сценариях.

Бесплатный доступ

Рекламная модель распространяется прежде всего на Free и Go. Подписчики Plus, Pro, Business, Enterprise и Edu рекламу не получают, а аккаунты пользователей младше восемнадцати лет также исключаются из рекламного показа. Это означает, что OpenAI фактически разделяет ChatGPT на несколько бизнес моделей: платные уровни финансируют доступ без рекламы, а бесплатный и более доступный Go получают рекламную поддержку.

Масштаб аудитории

OpenAI утверждает, что ChatGPT достигает одной целой двух десятых миллиарда пользователей в неделю и называет сервис крупнейшей потребительской платформой, созданной изначально вокруг искусственного интеллекта. Это утверждение нельзя автоматически трактовать как лидерство среди всех интернет платформ, поскольку формулировка относится именно к AI ориентированным потребительским платформам. Однако даже при осторожной оценке аудитория ChatGPT дает рекламной системе огромный потенциал.

Где заканчивается ответ и начинается реклама

Главный вопрос теперь заключается не в самом существовании рекламы, а в границе между полезной рекомендацией и коммерческим сообщением. OpenAI утверждает, что рекламная система отделена от модели, которая формирует ответы. При этом сама реклама может учитывать контекст разговора, а при включенной персонализации использовать дополнительные сигналы из пользовательского опыта. Именно это сочетание создает главный повод для дискуссий о доверии к ChatGPT.

Независимость ответа

OpenAI прямо заявляет, что рекламодатели не могут менять, ранжировать или корректировать ответы ChatGPT. Рекламные системы работают отдельно от модели, которая формирует содержание диалога. Само появление рекламы также не означает, что OpenAI рекомендует рекламируемую компанию или ее товар. Это важный технический барьер, поскольку иначе коммерческий интерес мог бы напрямую конфликтовать с функцией интеллектуального помощника.

Контекст становится сигналом

При выборе рекламы система может учитывать содержание текущего разговора, намерение пользователя, язык и общий регион. При включенной персонализации список сигналов становится шире и может включать прошлые чаты, память и взаимодействие с рекламой. При этом OpenAI подчеркивает, что эти сведения остаются внутри ее системы и не передаются рекламодателям в виде пользовательских чатов или персональных данных.

Реклама рядом с решением

Для традиционной рекламы человек сначала видит объявление, а потом решает, нужно ли ему предложение. В ChatGPT последовательность может быть обратной: пользователь уже сформулировал задачу, сравнивает варианты или ищет решение, а реклама появляется в момент принятия решения. OpenAI прямо строит рекламную систему вокруг таких ситуаций, поэтому ее модель потенциально ближе к рекламе с высоким намерением, чем к обычному баннерному размещению.

Что думают пользователи

Первые реакции показывают, что отношение к рекламе в ChatGPT далеко от однозначного. Часть пользователей считает ее неизбежной платой за сохранение доступного бесплатного тарифа. Другие воспринимают рекламу как нарушение привычной атмосферы общения с помощником, особенно если объявления появляются в самом интерфейсе диалога. Отдельное раздражение вызывает ситуация, когда рекламные изменения затрагивают Go, поскольку некоторые пользователи воспринимают этот тариф уже как платную альтернативу рекламной модели.

Раздражение растет

На Reddit пользователи жаловались, что реклама изменила их отношение к Go и заставила рассматривать конкурирующие сервисы. Особенно заметна реакция людей, которые уже платят за Go и считают появление рекламы неожиданным изменением условий использования. Это показывает важную проблему для OpenAI: даже небольшое количество рекламных блоков может восприниматься гораздо острее в AI сервисе, чем на обычном сайте.

Бесплатный пользователь терпимее

Пользователи Free обычно воспринимают рекламу более спокойно, поскольку рекламная модель позволяет сохранять бесплатный доступ к вычислительно дорогому сервису. В обсуждениях после запуска рекламы встречается и противоположная позиция: если объявление четко отделено от ответа и не влияет на модель, оно может восприниматься как приемлемый компромисс. Главным условием становится ненавязчивость.

Доверие важнее баннера

Для ChatGPT доверие имеет большее значение, чем для обычной рекламной площадки. Пользователь может рассказывать модели о личных целях, финансовых решениях, работе или эмоциональных переживаниях. Поэтому даже полностью независимая от ответа реклама способна создать ощущение коммерческого вмешательства. OpenAI пытается снизить этот риск через ограничения на размещение, но окончательную оценку все равно даст пользовательский опыт.

Реклама как двигатель новой модели

Главное преимущество рекламной стратегии OpenAI состоит в том, что компания получает дополнительный источник финансирования без необходимости переводить всех пользователей на подписку. Это особенно важно для аудитории, которая активно использует ChatGPT, но не готова регулярно платить за него. Одновременно рекламная система открывает брендам новый канал, где можно обращаться к человеку в момент сформированного интереса.

Бесплатный уровень получает поддержку

OpenAI объясняет запуск рекламы необходимостью поддерживать широкий доступ к ChatGPT и продолжать инвестировать в инфраструктуру. Для бесплатного сервиса это логичная экономическая модель: вычисления стоят дорого, а большая аудитория сама по себе не оплачивает серверные расходы. Реклама позволяет монетизировать часть пользователей, не превращая весь сервис в подписку.

Рекламодатель получает контекст

Традиционная поисковая реклама в основном опирается на ключевые слова. ChatGPT получает значительно более богатый контекст, поскольку пользователь формулирует задачу естественным языком. OpenAI прямо продвигает эту особенность среди рекламодателей и предлагает им использовать сигналы разговорного намерения. Для брендов это потенциально сильное преимущество, поскольку объявление может появиться не просто по слову, а в момент реального выбора.

Изображение усиливает предложение

Визуальная реклама особенно хорошо подходит для товаров, путешествий, интерьера, одежды и других категорий, где изображение помогает принять решение. Текстовый блок может сообщить пользователю название и описание, но крупная фотография способна показать форму, внешний вид или стиль предложения. Именно поэтому переход к визуальному формату выглядит логичным продолжением рекламной системы, а не просто увеличением размера баннера.

Основные риски новой модели

Главная опасность для OpenAI связана не с тем, что реклама вообще появится в ChatGPT, а с тем, насколько глубоко она будет интегрирована в пользовательский контекст. Чем точнее система понимает намерения человека, тем полезнее может быть объявление. Но одновременно растет ощущение, что личный разговор превращается в источник коммерческих сигналов. Именно здесь OpenAI придется постоянно искать баланс.

Чувствительные разговоры

OpenAI запрещает размещать рекламу рядом с разговорами о личном здоровье, психическом здоровье, политике, саморазрушении, оружии, мошенничестве и других чувствительных темах. Отдельно запрещены контексты эмоциональной зависимости и уязвимого взаимодействия с моделью. Компания использует автоматические системы и дополнительные проверки для контроля этих ограничений.

Ошибочная классификация

Даже хорошая система фильтрации не гарантирует идеального результата. Разговор может начинаться как обычный бытовой вопрос, а затем переходить в чувствительную область. Для рекламной системы это создает сложную задачу: она должна понимать не только отдельные слова, но и смысл всего разговора. Поэтому контроль безопасности становится постоянным процессом, а не одноразовой проверкой рекламного объявления.

Коммерческое давление

Еще один риск связан с постепенным расширением рекламной модели. Сегодня объявление находится отдельно от ответа, завтра компания может захотеть добавить новые форматы, расширить измерения эффективности или увеличить количество рекламных категорий. OpenAI уже развивает инструменты измерения и партнерства с рекламными системами. Чем больше денег будет приносить направление, тем важнее для компании будет доказать, что коммерческий рост не ухудшает качество ChatGPT.

Российский пользователь и новая реклама

Для российского пользователя ситуация сложнее, чем простая схема появления или отсутствия рекламных блоков. OpenAI уже расширила рекламную программу за пределы первоначального американского теста, а рекламная инфраструктура постепенно охватывает Европу и другие регионы. При этом доступность конкретного рекламного показа зависит от страны, учетной записи и текущего этапа развертывания. Поэтому российский сценарий нельзя полностью выводить из американского опыта.

География расширяется

В августе две тысячи двадцать шестого года OpenAI объявила о расширении рекламной системы в Европу, Индию, страны Ближнего Востока и Северной Африки. Компания сообщила, что рекламный бизнес достиг годового темпа выручки в один миллиард долларов менее чем за двести дней после запуска. Это показывает, что реклама стала для OpenAI не временным экспериментом, а полноценным направлением бизнеса.

Доступ зависит от аккаунта

Даже в странах, где реклама поддерживается, она не является обязательной частью каждого аккаунта. Платные уровни без рекламы сохраняют отдельный пользовательский опыт. Кроме того, возрастные ограничения и правила безопасности могут исключать определенные учетные записи из рекламной модели. Поэтому отсутствие рекламы у конкретного пользователя еще не означает, что система недоступна в его регионе.

Главная проблема

Для российского рынка важнее всего не размер визуального объявления, а доступность самого ChatGPT и рекламной инфраструктуры OpenAI. Если пользователь получает сервис через нестандартные способы доступа, рекламный опыт может отличаться от официального сценария. Кроме того, рекламные предложения, рассчитанные на другие рынки, могут иметь низкую практическую ценность для российского пользователя. Поэтому глобальная рекламная система не означает автоматически локальную полезность.

ChatGPT становится новым посредником

Самый необычный аспект происходящего связан с тем, что OpenAI создает новый тип рекламной площадки. Пользователь приходит не для просмотра рекламы и даже не обязательно для поиска товара. Он приходит решить задачу, а коммерческое предложение появляется внутри процесса рассуждения. Это потенциально меняет отношения между человеком, поиском, рекомендациями и брендом.

От поиска к диалогу

В классическом поиске человек формулирует запрос и получает список результатов. В ChatGPT он может объяснить проблему целиком, уточнить требования, сравнить варианты и только после этого получить рекламное предложение. Если система работает корректно, реклама становится частью более длинного процесса принятия решения. Это делает AI рекламу принципиально интереснее обычного баннера.

Бренд как участник выбора

В будущем компаниям может быть выгоднее не просто покупать показ объявления, а создавать предложения, которые органично отвечают на реальные пользовательские задачи. Рекламодателю придется учитывать язык разговора, намерение и контекст. Такой подход может привести к появлению нового рекламного жанра, где главным становится не слоган, а способность бренда оказаться полезным в нужный момент.

Опасность слишком умной рекламы

Чем лучше система понимает человека, тем сильнее может стать реклама. Это одновременно ее главное преимущество и главный репутационный риск. Если пользователь почувствует, что ChatGPT слишком точно превращает личный разговор в коммерческое предложение, доверие может исчезнуть быстрее, чем у обычной рекламной площадки. Поэтому самая успешная реклама внутри AI может оказаться той, которую пользователь воспринимает почти как полезную рекомендацию, но при этом всегда четко видит ее коммерческий статус.

Кому нужна новая модель

Рекламная версия ChatGPT прежде всего рассчитана на массового пользователя, которому важен доступ к сильному AI без обязательной подписки. Для рекламодателей привлекательна аудитория, которая уже находится в процессе выбора и формулирует свои потребности естественным языком. Для профессионалов и людей, которые используют ChatGPT как рабочий инструмент, ценность рекламы значительно ниже. Их главный интерес заключается в качестве ответов и скорости работы, а не в коммерческих предложениях.

Для массовой аудитории

Free остается самым очевидным кандидатом для рекламной модели. Пользователь получает доступ к AI без прямой оплаты, а OpenAI компенсирует часть инфраструктурных расходов рекламой. Если объявления остаются редкими, понятными и отделенными от ответов, такой обмен может оказаться приемлемым для широкой аудитории. Именно на это рассчитывает OpenAI.

Для рекламодателей

Больше всего от новой системы выиграют компании, которые продают товары и услуги после этапа выбора. Путешествия, образование, цифровые сервисы, товары для дома и другие категории хорошо соответствуют моментам, когда человек просит ChatGPT сравнить варианты или помочь принять решение. OpenAI уже строит рекламную инфраструктуру вокруг такого поведения.

Для платных пользователей

Для людей, которые хотят максимально чистый интерфейс, рекламная модель скорее не имеет преимуществ. Plus, Pro, Business, Enterprise и Edu остаются без рекламы, поэтому пользователь может отказаться от рекламной среды через соответствующий платный уровень. Это создает дополнительный стимул для OpenAI не делать рекламный интерфейс слишком агрессивным, иначе раздражение станет фактором перехода на подписку или конкурирующие сервисы.

Реклама становится частью стратегии OpenAI

Визуальные объявления являются только одним элементом гораздо более крупного перехода. OpenAI уже строит полноценный рекламный бизнес с системой размещения, измерения эффективности, таргетирования и инструментами для рекламодателей. Компания одновременно расширяет географию и увеличивает количество доступных рекламных форматов. Поэтому воспринимать новые изображения как небольшой косметический эксперимент уже не получится.

Миллиардный сигнал

OpenAI сообщила, что рекламный бизнес достиг годового темпа выручки в один миллиард долларов менее чем за двести дней после запуска. Это особенно важный показатель, поскольку он показывает экономическую привлекательность модели для самой компании. Реклама теперь способна стать самостоятельной опорой бизнеса, а не просто способом немного компенсировать расходы бесплатной аудитории.

Конкуренция за внимание

OpenAI фактически пытается создать рекламный рынок внутри интерфейса AI. Здесь ей предстоит конкурировать не только с поисковиками и социальными сетями, но и с другими AI сервисами, которые могут предложить собственные модели монетизации. Преимущество ChatGPT заключается в том, что пользователь уже формулирует здесь сложные намерения и принимает решения. Если OpenAI сможет сохранить доверие, этот контекст станет очень ценным рекламным активом.

Хайп имеет основание

Шум вокруг рекламы в ChatGPT оправдан, поскольку речь идет не просто о добавлении баннеров в популярное приложение. OpenAI экспериментирует с моделью, где рекламная система знает контекст задачи и может обращаться к человеку непосредственно в момент выбора. При этом компания пока сохраняет разделение между рекламой и ответами модели и вводит ограничения для чувствительных разговоров. Успех всей идеи будет зависеть от того, сможет ли OpenAI сохранить это разделение по мере роста рекламного бизнеса.

Лучшие альтернативы ChatGPT