ИИ теперь делает покупки за вас: Perplexity запускает помощника шопоголиков

Модники и модницы, в этот праздничный сезон набирают популярность ИИ-помощники для покупок, и Чёрная пятница только усилила эту тенденцию. Последней к этому тренду присоединилась компания Perplexity AI, которая выпустила собственный инструмент для покупок на базе ИИ.

Персонализированные покупки стали проще

Новая функция Perplexity должна сделать онлайн-шопинг удобнее и персонализированнее для каждого пользователя. Она бесплатна и использует существующее подключение компании к PayPal для оплаты.

С помощью этого инструмента я могу задавать более подробные вопросы о товарах. Например, можно ввести запрос: «Какое зимнее пальто лучше всего подойдёт, если я буду добираться на пароме в Сан-Франциско?». ИИ запоминает контекст нашего разговора и учитывает мои предпочтения, чтобы предлагать товары, которые действительно соответствуют моему образу жизни.

Когда помощник находит нужные варианты, он организует их в виде понятных карточек товаров. В них он разъясняет плюсы и минусы, приводит ключевые данные из обзоров и полезные руководства.

А если мне что-то понравится, я могу купить это прямо через помощника, используя PayPal. Эта опция «Мгновенная покупка» работает в любом магазине, который принимает PayPal, что делает процесс оформления заказа максимально простым.

«Мы готовимся к новой эре коммерции, напрямую подключая доверенные платежи и защиту покупателей PayPal к покупкам на базе искусственного интеллекта. Наше сотрудничество с Perplexity — это первый шаг к инновациям PayPal в сфере коммерции в эпоху агентских платежей. Это продолжение нашей многолетней работы над тем, чтобы сделать коммерцию на базе искусственного интеллекта бесперебойной и совместимой на всех платформах», — Мишель Гилл, генеральный менеджер подразделения малого бизнеса и финансовых услуг PayPal, ноябрь 2025 г.

Если вы переживаете, что это обойдёт стороной розничных продавцов, то это не так. Продавцы по-прежнему контролируют основные этапы процесса покупки: они знают своих клиентов, обрабатывают возвраты, поддерживают лояльность и выстраивают отношения после покупки, как и на своих сайтах.

Чтобы побудить людей попробовать эту функцию, Perplexity и PayPal проводят акцию: с 25 ноября по 1 декабря 2025 года за первые покупки через PayPal в Perplexity вернут 50% средств, но не более 50 долларов США / 4,1 тыс. руб.

Тенденции в сфере ИИ-шопинга

Perplexity здесь не одинока. OpenAI только что добавила функцию поиска покупок в ChatGPT, а Google усилила рекомендации товаров на основе искусственного интеллекта в своём поиске.

Все эти инструменты должны сделать покупки более персонализированными, но я уверена, что есть и коммерческий аспект. Обычно, если я совершаю покупку по рекомендации ИИ, компании-создатели этого ИИ могут получить комиссию за привлечение клиента.

Искусственный интеллект Perplexity также может совершать покупки за меня в своём браузере Comet, который запустили на Android в начале этого месяца. Очевидно, что эти компании стремятся внедрить ИИ во все сферы нашей онлайн-жизни, и шопинг — лишь последняя из этих целей.

Нужны ли нам ИИ-помощники при покупках?

Я вижу, что эти инструменты очень удобны для тех, кто не любит ходить по интернет-магазинам или у кого просто нет времени. Но я всё ещё скептически отношусь к идее позволить ИИ совершать покупки за меня, особенно если это что-то дорогое. Я лично много раз видела, как инструменты ИИ искажают информацию, поэтому я бы перепроверяла каждую рекомендацию, прежде чем нажать кнопку «Купить».

Но, может, это только моё мнение. Посмотрим, как эти помощники по покупкам покажут себя в реальной жизни, а если они ошибутся, я уверена, истории об этом быстро появятся.

Обзор vivo iQOO 15: новый флагман в гонке мощнейших устройств