НаверхТак Google не сможет шпионить за почтой: что скрывает ИИ
Компания говорит, что не читает письма для ИИ, но есть способы отключить скрытые функции и защитить личные данные.
Основные идеи
Мнение автора
Ситуация вокруг Google и обучения ИИ на основе Gmail вызывает смешанные чувства: с одной стороны, компания утверждает, что не использует личные письма для обучения Gemini, с другой — автоматическое включение интеллектуальных функций ставит пользователя перед выбором между удобством и конфиденциальностью. Неясность в настройках и автоматические включения функций доверия не добавляют. Лучшее решение — периодически проверять параметры и самостоятельно отключать ненужные функции, если они вызывают сомнения.
Google отрицает обвинения в том, что анализирует ваши личные электронные письма для обучения своего искусственного интеллекта. Коллективный иск обвиняет Google в нарушении конфиденциальности. Но есть хорошие новости, вы все равно можете отказаться от рассматриваемых функций.
Google отрицает обвинения в изменении настроек Gmail. Якобы компания позволяет себе анализировать личные письма и другие данные для обучения моделей искусственного интеллекта без ведома или разрешения пользователей. Эти претензии появились в начале месяца после коллективного иска, где компанию обвиняют в нарушении конфиденциальности в связи с предполагаемыми изменениями.
Опираясь на обсуждение в соцсети X, компания Malwarebytes (специалист по безопасности) опубликовала в прошлый четверг пост в блоге. В нем утверждали, что изменения для пользователей Gmail позволяют Google просматривать личные письма и вложения для обучения Gemini и других инструментов ИИ. В обвинениях фигурировали такие функции, как «Умный ввод», «Умный ответ» и предиктивный ввод текста.
Я обратился в Google за комментарием, и представитель компании прислал мне следующее заявление:
Эти отчеты вводят в заблуждение — мы не меняли чьи-либо настройки. Умные функции Gmail существуют уже много лет, и мы не используем ваш контент Gmail для обучения нашей модели искусственного интеллекта Gemini. Наконец, мы всегда действуем открыто, если вносим изменения в наши условия обслуживания и политики.
После ответа Google компания Malwarebytes обновила свой пост в блоге и добавила следующий комментарий:
Мы обновили эту статью, так как поняли, что сами стали причиной недопонимания из-за недавней смены формулировок и расположения интеллектуальных функций Gmail. Сами настройки не новые, но то, как Google их недавно переписала и опубликовала, заставило многих (и нас тоже) предположить худшее. Мы решили, что контент Gmail может использоваться для обучения моделей ИИ и что пользователи соглашаются на это автоматически. После внимательного изучения документации Google и анализа других отчетов выяснилось, что это не так.
Malwarebytes также заявила, что Gmail сканирует содержимое писем для работы таких функций, как фильтрация спама, категоризация и подсказки при написании. Однако специалисты по безопасности отметили, что это нормальное поведение. Оно отличается от использования ваших данных для обучения искусственного интеллекта.
Да, эти интеллектуальные функции существуют уже много лет. Но даже если их не используют для обучения ИИ, они, похоже, включаются автоматически. Издание The Verge сообщило, что один из сотрудников отказался от некоторых умных функций, но затем они снова оказались включенными.
Что я нашел
Я проверил три настройки Gmail, которые описала Malwarebytes, в своей учетной записи и в нескольких других аккаунтах Google. Я даже создал два новых профиля на месте. Для свежих аккаунтов на странице «Конфиденциальность и условия» описали некоторые данные, которые может собирать Google. Там я мог запретить сохранение определенной информации, например активности в интернете и приложениях. Однако упоминаний о возможном использовании моих писем или других данных для интеллектуальных функций там не было.
В каждой из учетных записей все три настройки, которые выделила Malwarebytes, оказались включены автоматически.
Первая настройка «Включить интеллектуальные функции в Gmail, Chat и Meet» позволяет Google использовать ваш контент в этих продуктах. Это нужно для предоставления умных функций и персонализации опыта.
Вторая настройка «Умные функции в Google Workspace» разрешает Google Workspace использовать ваш контент и действия для персонализации рабочего процесса. Workspace включает в себя приложения для бизнеса и учебных заведений: Gmail, Chat, Meet, Диск и другие.
В частности, включение этой настройки означает, что Google сможет показывать в календаре события из Gmail, например маршруты перелетов и приглашения. Вы также сможете выполнять более персонализированный поиск с использованием ключевых слов и файлов. Кроме того, можно попросить Gemini обобщить контент, создать черновики, найти ключевую информацию и использовать другие функции Gemini for Workspace.
Третья настройка «Умные функции в других продуктах Google» позволяет использовать содержимое и действия в вашем Workspace для персонализации опыта в иных сервисах. Сюда входят бронирование столиков и заказы в Картах, билеты и карты лояльности в Google Wallet, ответы и напоминания в Google Ассистенте, а также предложения в приложении Gemini.
Более подробную информацию о работе интеллектуальных функций можно найти на странице Справочного центра Google.
О том иске
А что насчет иска, который вызвал опасения и споры? В коллективном заявлении, которое подали 11 ноября в федеральный суд Сан-Хосе (штат Калифорния), утверждают следующее. Google тайно предоставила Gemini доступ к личной переписке пользователей Gmail, Chat и Meet. Как сообщило агентство Bloomberg 12 ноября, в иске предоставление доступа без согласия пользователей и усложнение процедуры отказа называют нарушением Закона штата Калифорния о вторжении в частную жизнь.
Примерно 10 октября 2025 года Google тайно включила Gemini для всех учетных записей своих пользователей Gmail, Chat и Meet. Это позволило ИИ отслеживать личные сообщения на этих платформах без ведома или согласия владельцев. На дату подачи заявления Google продолжает отслеживать эти личные сообщения с помощью Gemini по умолчанию. Компания требует от пользователей самостоятельно искать и отключать эту настройку, несмотря на то, что изначально они никогда не соглашались на такую слежку.
Если судить исключительно по объяснениям Google, большинство обвинений в иске кажутся безосновательными. Но это не значит, что причин для беспокойства нет вовсе. Главный вопрос заключается в том, почему Google автоматически включает эти настройки без вашего ведома или разрешения.
Как отказаться
Если вы не пользуетесь интеллектуальными функциями и другими опциями, то можете отключить любую из трех ключевых настроек или все сразу. Вот как это сделать.
На компьютере войдите на сайт Gmail, нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите просмотр всех настроек. На вкладке «Общие» найдите раздел «Умные функции». Если параметр «Включить умные функции в Gmail, Chat и Meet» активен, снимите флажок для его отключения.
В следующем разделе, который посвящен интеллектуальным функциям Google Workspace, нажмите кнопку управления настройками. Во всплывающем окне отключите переключатели «Интеллектуальные функции в Google Workspace» и «Интеллектуальные функции в других продуктах Google».
В мобильном приложении Gmail нажмите на значок с тремя линиями в левом верхнем углу и выберите «Настройки». В приложении для iOS нажмите на параметр «Конфиденциальность данных». В версии для Android выберите имя своей учетной записи Google. Выключите переключатель «Умные функции». Зайдите в «Умные функции Google Workspace», а затем выключите переключатели «Умные функции в Google Workspace» и «Умные функции в других продуктах Google».
Если вы отключите все три настройки, имейте в виду, что некоторые опции (включая «Умный ввод» и «Умный ответ») могут перестать работать должным образом. Однако сам Gmail продолжит функционировать в штатном режиме. Как всегда, выбор между удобством и конфиденциальностью остается только за вами.
