Сюрприз: большинство не против встроенного ПО, когда соблюдается один простой принцип
Думали, предустановленные приложения — это зло? А вот и нет. Разбираемся, почему встроенный софт может быть полезнее пустого экрана и при чем тут честность брендов.
Основные идеи
Мнение автора
Главный инсайт: пользователи не против приложений из коробки, они против тюрьмы. Мой совет — выбирайте бренды, где дают полный контроль.
Вы распаковали новенький флагман, включили его, прошли настройку — и видите гору левых программ. Закономерная реакция — бешенство. Платить тысячу долларов (около 80 000 рублей) за смартфон и получать в довесок чей-то сервис, который вы не просили, мягко говоря, обидно. Когда я садился писать этот материал, думал именно так. Но опрос наших читателей перевернул всё с ног на голову: большинство спокойно переваривает предустановленный софт, если производитель выполняет одно простое требование.
Терпеть навязчивые приложения можно только при одном условии
На днях я выпустил материал про количество мусорных программ в Samsung Galaxy S26 Ultra. Суть была проста: не хочу видеть этот хлам на девайсах за 1300 долларов (около 104 000 рублей) и выше. Там же я врезал опросник, чтобы узнать ваше отношение к предустановкам на флагманах.
Думал, народ пойдет в отказ. А вышло наоборот: больше половины голосов ушло за вариант, где главное — возможность снести это всё к чертям. Люди не против предустановленного ПО, если его можно удалить.
Переварил эту мысль и понял: вы правы. В таких приложениях есть практический смысл. Они делают телефон рабочим прямо из коробки. Возьмите Samsung: там сразу стоят и Google Chrome, и Samsung Internet.
Значит, после настройки вы сразу лезете в интернет, а не ищете Play Store, чтобы скачать браузер. У всех разные привычки, и наличие пары программ одного типа помогает производителю угодить и тем, и другим. Не нравится конкретное приложение? Стерли — и дело с концом.
Хорошо, что сейчас почти все вендоры дают такую возможность. В том же Galaxy S26 Ultra вы спокойно выбрасываете LinkedIn, Link to Windows и прочий балласт.
Главное — кто здесь рулит

«Удалить» — вот то самое магическое слово. В большинстве случаев смартфоны позволяют это сделать. Но есть исключения. На некоторых аппаратах отдельные программы намертво вшиты в прошивку. Их нельзя стереть, только отключить.
У моей матери, например, бюджетный Poco X6 Pro. Там живет собственный магазин приложений GetApps, и легально выпилить его не получится. Можно, конечно, получить root-права, но это уже высший пилотаж, на который обычный человек не пойдет.
Недавно Nothing попала под раздачу: народ возмутился, что с их телефонов нельзя удалить приложения от Meta (признанна экстремистской и запрещённой на территории РФ). Шум поднялся такой, что компания быстренько выпустила апдейт, открывающий возможность деинсталляции.
Суть проста: предустановленный софт — не проблема, если у пользователя есть право выбора. Бренды должны давать не просто кнопку «отключить», а возможность навсегда вычистить программу с устройства.
А что в России?
Опросы, проведенные среди российских пользователей, показывают неожиданный результат: большинство не требует полностью отказаться от предустановленных приложений. Люди готовы мириться с наличием дополнительного софта на новых смартфонах, но при одном жестком условии — производитель обязан дать возможность это ПО удалить. В противном случае начинаются скандалы и претензии, как это уже не раз случалось на российском рынке.
Скандал с Samsung и Яндексом: когда удалить нельзя
В 2021 году разразился громкий скандал. Пользователи Samsung в России обнаружили, что после очередного обновления прошивки на их смартфонах появились приложения Яндекса, которые невозможно удалить. В компании сослались на сложности трактовки нового закона о предустановке отечественного софта и заявили, что побоялись нарушить законодательство, сделав приложения удаляемыми. В ответ управляющий директор Яндекса Тигран Худавердян публично заявил, что компания никогда не просит партнеров делать свои приложения неудаляемыми. Минцифры тоже выступило против такой практики, подчеркнув, что закон направлен на расширение выбора, а не на его ограничение.
Закон встал на сторону пользователя
Реакция рынка и общества привела к тому, что Минцифры оперативно разработало проект постановления, дополняющий правила предустановки ПО пунктом об удаляемости. Ведомство четко прописало: производители обязаны обеспечить потребителю возможность удалить предварительно установленные программы. Теперь ни у кого не должно остаться сомнений — пользователь сам решает, что оставить на своем устройстве, а от чего избавиться. Huawei, Honor, Xiaomi, Vivo, ZTE и другие вендоры оперативно подтвердили, что не будут делать приложения неудаляемыми.
Цифра, которая все объясняет
Статистика полностью подтверждает логику такого решения. Согласно опросам, около трети россиян сразу после покупки удаляют предустановленный софт, считая его ненужным. Исследование ESET показало, что 29 процентов респондентов намерены полностью очистить устройство от навязанных программ. При этом 56 процентов из тех, кто удаляет, ставят вместо удаленного бесплатные иностранные аналоги. Люди хотят выбирать сами, а не получать готовый набор от производителя или государства. Как отмечали эксперты, это ожидаемая реакция — большинство уже давно пользуется привычными сервисами, и отказываться от них только потому, что на телефоне что-то предустановили, никто не собирается.
Главный вывод для российского рынка
История с предустановленным ПО в России четко показала: пользователи не против дополнительных приложений. Они против отсутствия выбора. Когда производитель дает возможность удалить ненужное, конфликтов не возникает. Как только кто-то пытается лишить людей этого права — начинаются скандалы, жалобы и вмешательство регуляторов. Сегодня и закон, и здравый смысл говорят об одном: удалять можно и нужно все, что не нужно конкретному владельцу смартфона.
Galaxy A57 получит ИИ-функцию флагманов: что изменится для РФ?



