Проблемы с зарядкой Galaxy S25 Ultra и S25 Plus: что делать?

Пользователи Galaxy S25 Ultra и S25 Plus сообщают о проблемах с быстрой зарядкой, несмотря на использование официальных зарядных устройств.

Многие владельцы Galaxy S25 Ultra и S25 Plus обратились на форумы, такие как Reddit и сообщество Samsung, с жалобами на нестабильную работу быстрой проводной зарядки мощностью 45 Вт. Некоторые пользователи отмечают, что зарядные устройства, которые ранее обеспечивали быструю зарядку предыдущих флагманов Galaxy, теперь требуют несколько часов для достижения приемлемого уровня заряда на новых устройствах.

Один из пользователей форума сообщества Samsung под ником Anthara поделился: «У меня точно такая же проблема с моим S25 Plus. Первые два цикла зарядки прошли нормально. Проблема началась с третьего цикла. При использовании кабеля 5A, который поставляется с зарядным устройством мощностью 45 Вт, телефон переходит в режим зарядки, но не заряжается.»

Проблема сохраняется даже при отображении на экране телефона индикатора «Супербыстрая зарядка 2.0». Некоторые устройства Galaxy S25 Ultra и S25 Plus отказываются заряжаться, постоянно переключаясь между состояниями подключения и отключения зарядки.

Пользователь Reddit под ником Brangusler отметил: «Ну, не ожидал такого от флагманского телефона. В принципе, мощность никогда не превышала 15 Вт, за исключением очень коротких моментов.»

Эти проблемы возникают даже при использовании официального зарядного устройства Samsung мощностью 45 Вт с комплектным кабелем USB-C на 5 А. Некоторые пользователи нашли временное решение, отключив функцию быстрой зарядки, что позволяет устройству заряжаться, хотя и медленнее.

Компания Samsung Italia признала существование проблемы и пообещала выпустить обновление для ее устранения. Пострадавшим пользователям рекомендуется использовать кабель на 3 А, поставляемый в комплекте с телефоном, вместо кабеля на 5 А.

К счастью, проблема не затрагивает беспроводную зарядку. Она ограничивается проводной зарядкой моделей S25 Plus и S25 Ultra, тогда как базовая версия Galaxy S25, поддерживающая зарядку мощностью 25 Вт, функционирует нормально.

Samsung уже выпустила первое обновление программного обеспечения для серии Galaxy S25, однако официально не сообщалось, устраняет ли оно проблему с зарядкой. Пользователям, столкнувшимся с данной проблемой, рекомендуется временно использовать кабель USB-C на 3 А или отключить функцию сверхбыстрой зарядки до выхода официального исправления.