Проблема с Pixel 7: пользователи сообщают о вздутии аккумуляторов — что предпринимает Google?

• Пользователи Pixel 7 и Pixel 7 Pro всё чаще сталкиваются с проблемами, связанными с аккумулятором.
• Из-за отёка некоторые телефоны расходятся по швам.
• Google предлагает несколько вариантов решения проблемы, включая замену.

Видео от DGL.RU

Ещё один телефон Pixel столкнулся с проблемой аккумулятора.

Всего через несколько месяцев после того, как у Pixel 7a возникли такие масштабные проблемы с аккумулятором, что Google предложила бесплатный ремонт, а у Pixel 6a возникли настолько серьёзные проблемы с перегревом по крайней мере, одно устройство загорелось (несмотря на обновление, разработанное специально для предотвращения этого), появились сообщения о новых проблемах с аккумулятором Pixel.

На этот раз речь идёт о Pixel 7 и Pixel 7 Pro.

В сообщении на официальном форуме поддержки Google пользователь подробно рассказал о том, как у его двухлетнего Pixel 7 Pro начали отклеиваться боковые панели. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что аккумулятор вздулся, что представляло серьёзную угрозу безопасности. Десятки других пользователей быстро откликнулись, чтобы поделиться похожим опытом использования телефонов серии Pixel 7, как и пользователи в отдельной ветке Reddit. У многих пользователей проблемы возникают именно на втором году эксплуатации.

«В большинстве телефонов используются литий-ионные аккумуляторы, которые имеют ограниченное количество циклов зарядки и со временем требуют замены, — говорится в заявлении Google. — Таким образом, многие факторы, такие как температура, зарядка и разрядка, а также использование устройства, способствуют снижению ёмкости аккумулятора, а также возникновению других проблем с ним».

Что делать, если аккумулятор вашего Pixel 7 или 7 Pro вздулся

Если у вас возникла эта проблема, обратитесь в службу поддержки Google Pixel немедленно, перестаньте пользоваться телефоном и выключите его. Несколько пользователей, которые уже обратились в Google, рассказали, что им пришлось предоставить фотографии всех шести сторон своего телефона. По крайней мере, судя по отзывам пользователей, Google реагирует на проблему. Некоторые сообщили, что Google предложила вернуть деньги за ремонт или полностью заменить устройство.

В своём заявлении компания Google посоветовала подать претензию по гарантии и обратиться в справочный центр для получения дальнейших инструкций.

Время автономной работы было проблемой для телефонов Pixel уже некоторое время. Одна из проблем заключалась в том, что заряда не хватало на целый день. Проблемы были настолько серьёзными, что вы могли опасаться возгорания, и это происходило с несколькими телефонами Pixel. Вероятно, именно поэтому в Pixel 10 появилась новая обязательная функция контроля состояния аккумулятора.

Обзор Ugreen Nexode Power Bank 20000mAh 165W — мощный пауэрбанк