Серьезная ошибка в Google Фото будет исправлена «как можно скорее» — вот как ее обойти

Google объявила, что работает над исправлением критической ошибки в приложении Google Photos.

Пользователи Android недавно сообщили об ошибке в приложении Google Photos, из-за которой после редактирования нельзя поделиться, отредактировать или удалить изображения. Похоже, что весь ряд кнопок перестает реагировать на нажатия.

Судя по всему, проблема возникла в ряде телефонов Google Pixel, но затем распространилась и на другие устройства, такие как Samsung Galaxy S25 Ultra.

Похоже, исправление не за горами. Android Authority получил подтверждение от представителя Google о том, что «команда Google Photos работает над тем, чтобы выпустить исправление как можно скорее!»

Все это звучит очень серьезно, не так ли? Будем надеяться, что проблема будет полностью решена в ближайшее время. Однако пока не стоит приостанавливать редактирование фотографий.

Видео от DGL.RU

Как обойти ошибку в Google Photos

Пока не выпущено исправление, Google дает несколько советов о том, как смягчить последствия ошибки.

Первый способ — нажать «Сохранить как копию» при сохранении изменений в Google Photos, чтобы исходное изображение осталось без изменений.

Другой способ, если вам действительно нужно удалить отредактированную фотографию или поделиться ею, — сделать это через веб-сайт Google Photos, а не через приложение.

Ни один из этих способов не идеален, когда речь идет об редактировании изображений и публикации их в сети, но, по крайней мере, мы знаем, что Google работает над решением проблемы. Следите за обновлениями в Google Play Store, которые появятся в ближайшее время.

Это одна из целого ряда проблем, с которыми сталкиваются телефоны Pixel и платформа Android 17 в целом с начала года.

После обновления до Android 17 у нас возникали проблемы с подключением, откликом сенсорного экрана и даже случаи полного выхода телефона из строя.

Сбой в Google Photos, который вывел из строя Android

Пользователи Android столкнулись с новой проблемой в Google Photos, которая блокирует основные функции редактирования изображений. После применения простого изменения, такого как обрезка или поворот фотографии, нижний ряд кнопок перестает отвечать на нажатия. Это затрагивает миллионы людей, которые полагаются на приложение для повседневной работы с изображениями. Google уже подтвердила проблему и работает над исправлением.

Что именно перестает работать

После завершения редактирования фотографии кнопки «Поделиться», «Редактировать», «Добавить в» и «Удалить» становятся неактивными. Приложение не выдает сообщение об ошибке и не показывает индикатор загрузки, интерфейс просто замирает. Эта проблема не затрагивает неотредактированные снимки, что делает ее особенно раздражающей для тех, кто привык быстро обрабатывать фотографии.

Какие устройства затронуты

Изначально проблема проявилась на смартфонах Google Pixel, начиная с серии Pixel 8 и заканчивая новейшими Pixel 11. Однако вскоре поступили сообщения от владельцев Samsung Galaxy S25 Ultra. Это указывает на то, что корень проблемы кроется в самом приложении Google Photos, а не в аппаратном обеспечении конкретного устройства.

Дополнительные симптомы

Некоторые пользователи заметили, что приложение сохраняет копию изображения, даже если они не выбирали эту опцию. Другие сообщают, что кнопка «Поделиться» не реагирует после обрезки или поворота. Все это создает серьезные неудобства для тех, кто использует Google Photos как основной инструмент для работы с изображениями.

Официальная позиция Google и временные решения

Google отреагировала на ситуацию довольно быстро. Представитель компании подтвердил, что команда Google Photos работает над исправлением, которое должно выйти в ближайшее время. Пока обновление не выпущено, пользователям предлагаются два официальных обходных пути. Эти решения не идеальны, но позволяют продолжать работу с фотографиями.

Первый способ — сохранение копии

При сохранении изменений в Google Photos рекомендуется нажимать «Сохранить как копию» вместо обычного сохранения. Это создает новый файл с внесенными правками, оставляя оригинальное изображение нетронутым. Таким образом, проблема с неработающими кнопками не затрагивает исходный снимок.

Второй способ — веб-версия

Если необходимо удалить или поделиться уже отредактированной фотографией, Google советует делать это через веб-сайт photos.google.com, а не через мобильное приложение. Веб-версия не подвержена этому сбою, поэтому управление файлами остается доступным.

Что делать, если советы не помогают

Некоторые пользователи сообщают, что предложенные Google меры, такие как очистка кэша, переустановка приложения и перезагрузка в безопасном режиме, не принесли результата. В таких случаях рекомендуется подать официальный отчет об ошибке, чтобы привлечь дополнительное внимание к проблеме.

Масштаб проблемы и ее контекст

Этот сбой — не единичный случай для платформы Android. С начала года пользователи Pixel столкнулись с целым рядом проблем после обновления до Android 17. Проблемы с подключением, откликом сенсорного экрана и даже случаи полного выхода телефона из строя уже были зафиксированы.

Связь с другими багами

Помимо проблем с Google Photos, пользователи Pixel сообщают о сбоях в работе панели уведомлений и быстрых настроек. У некоторых устройств строка состояния перестает отображать новые уведомления, а плитки быстрых настроек не реагируют на нажатия. Эти проблемы также появились после установки обновления Android 17 QPR1.

Реакция сообщества

На Reddit и других форумах пользователи активно обсуждают ситуацию. Многие выражают разочарование тем, что Google не может обеспечить стабильную работу своих же приложений на своих устройствах. Некоторые отмечают, что проблема возникла сразу после очередного обновления Google Photos, что указывает на возможную связь с новыми функциями, такими как Gemini Spark и фильтры Moods.

Что это значит для пользователей в России

Для российских пользователей ситуация осложняется особенностями работы сервисов Google в стране. Веб-версия Google Photos, которую Google рекомендует как обходной путь, может быть недоступна без дополнительных инструментов. Мобильное приложение продолжает работать, но проблема с кнопками после редактирования затрагивает и российских владельцев Android.

Доступность обходных путей

Способ с сохранением копии работает независимо от региона, так как выполняется локально в приложении. Однако переход на веб-версию для удаления или публикации фотографий может быть затруднен. Это ограничивает возможности российских пользователей по управлению своими изображениями до выхода официального исправления.

Вердикт для России

Российские пользователи Android сталкиваются с той же проблемой, что и весь мир, но с меньшим набором инструментов для ее обхода. Рекомендуется использовать сохранение копий при редактировании и следить за обновлениями Google Photos в Play Store. Исправление должно прийти через обновление приложения.

Нестандартный взгляд на сбой

Этот инцидент показывает, насколько глубоко Google Photos интегрировано в повседневную жизнь пользователей Android. Когда базовые функции приложения перестают работать, это влияет не только на удобство, но и на рабочие процессы миллионов людей. Возможно, Google стоит пересмотреть подход к тестированию обновлений перед их массовым выпуском.

Гипотеза о причине сбоя

Проблема могла возникнуть из-за конфликта между новыми функциями, добавленными в последнем обновлении, и существующим кодом редактора. Интеграция Gemini Spark и фильтров Moods требовала значительных изменений в архитектуре приложения. Если тестирование не выявило всех пограничных случаев, это могло привести к блокировке интерфейса после определенных действий.

Неожиданное последствие

Сбой заставил многих пользователей искать альтернативы Google Photos для быстрого редактирования и публикации изображений. Приложения Samsung Gallery, встроенные редакторы и сторонние инструменты получили дополнительное внимание. Возможно, это подтолкнет Google к более тщательной проверке обновлений в будущем.

Кому стоит беспокоиться

Владельцы устройств Google Pixel от восьмой серии и новее должны быть готовы к возможным сбоям. Пользователи Samsung Galaxy S25 Ultra и других Android-смартфонов также могут столкнуться с проблемой, так как она связана с приложением, а не с конкретным устройством.

Кто в группе риска

Те, кто активно редактирует фотографии и сразу делится ими в социальных сетях, пострадают больше всего. Для них блокировка кнопок после обрезки или поворота означает потерю времени и необходимость искать обходные пути. Пользователи, которые редко редактируют снимки, могут вообще не заметить проблемы.

Кого проблема не коснется

Владельцы iPhone и устройств на других платформах не затронуты этим сбоем. Пользователи, которые используют Google Photos только для просмотра и резервного копирования, также не столкнутся с блокировкой кнопок, так как проблема проявляется только после редактирования.

Итог: временные неудобства с известным решением

Google подтвердила проблему и работает над исправлением, которое должно выйти в ближайшее время через обновление в Play Store. Пока пользователям рекомендуется использовать сохранение копий и веб-версию для управления отредактированными фотографиями. Ситуация неприятная, но временная.

Стоит ли паниковать

Нет, проблема не приведет к потере данных. Оригинальные фотографии остаются в безопасности, а отредактированные версии можно создавать заново. Основное неудобство заключается в нарушении привычного рабочего процесса, но это решается обходными путями до выхода официального патча.

Реальные перспективы

Google известна своей способностью быстро исправлять подобные ошибки. С учетом масштаба проблемы и внимания прессы, исправление, скорее всего, появится в течение нескольких дней. После установки обновления функции приложения вернутся к нормальной работе.

Фатальная ошибка в Google Фото: как одним нажатием удалить все фотографии из отпуска

Читайте также Лучшие телефоны Xiaomi в 2026 году: полный разбор топовых моделей Xiaomi и Poco