Джобс поменял правила игры: пластиковый экран не прошёл, пришлось искать Corning и Gorilla Glass за полгода до релиза iPhone 2007. Считаю, главный инсайт: смелость и прямолинейность лидера создают продукт, который меняет мир. Советую смотреть на риски как на возможности, а не как на препятствия.
Когда запускаешь новый продукт, никто толком не знает, как на него отреагируют покупатели. Конечно, можно прикинуть, есть ли спрос, но назвать что-то совершенно новое «крупнейшим продуктом в истории» — тут нужен уровень уверенности, который не каждый CEO осмелится демонстрировать публично.
И один из тех, кто это умел — покойный Стив Джобс, соучредитель и глава небольшой технологической компании Apple, о которой, ну вы поняли, все слышали.
Оригинальный iPhone был с пластиковым экраном
Многие задавались вопросом, понимал ли Джобс, что именно он задумал, создав iPhone. Сказать, что первый сенсорный смартфон изменил мир, — ничего не сказать. Просто поезжайте в большой город, например, в Нью-Йорк, и посмотрите, как большинство людей на улицах опускают головы, уткнувшись в свои телефоны. Ближе всего к влиянию iPhone на нашу планету было то, как компании приняли двусторонний пейджер BlackBerry, и это даже близко не сравнить.
Изначально iPhone планировалось использовать пластиковый экран; прототипы так и сделали. Но Джобс был возмущен царапинами, которые оставляли предметы в кармане, например, ключи, трущиеся о телефон. Теперь Джобс оказался в затруднительном положении: ему нужно было найти компанию, которая могла бы поставлять Apple устойчивое к царапинам стекло для iPhone первого поколения.
Стив Джобс искал фирму, которая могла бы поставлять Apple устойчивое к царапинам стекло
Уэнделл Уикс, президент и генеральный директор Corning, недавно рассказал в подкасте Fortune «Leadership Next» о том, как Corning в итоге оказалась вовлечённой в производство iPhone. Оказалось, что Джобс пришёл к Уиксу, когда тот пытался убедить Apple в необходимости устройства, превращающего смартфон в проектор с помощью зелёного лазера. Вспомните, тогда под смартфонами подразумевались такие устройства, как Motorola Q и Samsung BlackJack.
Ответ генерального директора Apple был типичным для Джобса: «Это самая глупая идея, которую я когда-либо слышал в своей жизни», — сказал он. Именно тогда Джобс понял, что Corning может решить проблему с дисплеем iPhone, с которой столкнулся Джобс. Но Стив хотел получить очень серьёзный запрос. Ему нужно было наладить массовое производство стекла, устойчивого к царапинам, в течение шести месяцев, а именно в тот день, когда Apple обещала выпустить iPhone в январе 2007 года.
Уикс сообщил Джобсу о новом материале, разработанном Corning, под названием Gorilla Glass, но Corning ещё не инвестировала в производственные мощности, необходимые для его масштабного производства. Совет директоров Corning предложил Уиксу поручить Джобсу найти второго поставщика, поскольку Corning не в состоянии самостоятельно удовлетворить потребности Apple в Gorilla Glass. Джобс сказал Уиксу, что Corning сделает всё, на что Уикс ответил Стиву, что Corning никак не сможет этого сделать.
Момент, который дополнил легенду Стива Джобса
Это привело к одному из тех моментов, которые добавляют легендарности Джобсу. Он спросил Уикса, знает ли тот, в чём его проблема, на что генеральный директор и президент Corning ответил, что не знает. Джобс продолжил: «Ты боишься. Знаешь, ты боишься. Я собираюсь запустить самый большой продукт в истории, но не смогу этого сделать, потому что ты потерпел неудачу, и я тебя уничтожу».
Джобс продолжил: «Вы ставите свою репутацию [на первое место]. Вы беспокоитесь, что выглядите плохо, и мешаете своим сотрудникам добиться успеха. Представьте, каково им будет — тем, кто работает на этом заводе в Харродсбурге, штат Кентукки, всем вашим инвесторам… вы ставите себя выше их и своей компании». Уикс признал правоту Джобса, и Corning восстановила свой завод в Харродсбурге, штат Кентукки, построенный ещё в годы холодной войны, и использовала его для производства стеклянных экранов для первого iPhone. Остальное — история.
Apple обязалась использовать защитное стекло Corning для iPhone и Apple Watch
В августе прошлого года Apple объявила о соглашении с Corning, в результате которого Corning будет производить все защитные стекла для iPhone и Apple Watch на этом заводе в США. Действующий генеральный директор Apple Тим Кук назвал его «крупнейшей и самой передовой производственной линией, когда-либо созданной для стекол для смартфонов». Кук продолжил: «Любой покупатель в любой точке мира, покупающий новый iPhone или Apple Watch, будет иметь в руках высокоточное стекло, изготовленное прямо здесь, в Кентукки».
Забавно, как такие мелочи, как комментарий Джобса Уиксу, в итоге привели к созданию для Corning бизнеса, который принёс компании миллиарды долларов дохода. Вспоминая это событие, Уикс сказал: «Большинство из нас воспринимают риск как возможность выглядеть идиотом». Стив Джобс, по словам Уикса, «смотрит на вещи очень прямолинейно и чертовски бесстрашен».
Настоящий фанат смартфонов, в теме с 2009 года. На его глазах мобильные технологии превратились из нишевого увлечения в глобальный феномен. Он лично владел самыми знаковыми гаджетами в истории — от первого iPhone и BlackBerry Storm до Motorola Droid. Он видел, как рождались все те крутые фишки, без которых мы сегодня не представляем свою жизнь, и с нетерпением ждет, чем индустрия удивит нас в следующем десятилетии.