НаверхСрочно проверьте свою зарядку Belkin: она может сжечь вам дом
Компания отзывает сразу три популярных гаджета из-за ужасно бракованных аккумуляторов. Рассказываем, как проверить свое устройство и вернуть деньги.
1:22
Основные идеи
Belkin отзывает зарядку MMA008 и аккумуляторы BPB002, PB0003.
Причина — дефектные аккумуляторы, которые могут загореться.
Проверьте серийный номер и немедленно прекратите использование.
Компания предлагает полный возврат денег даже без чека.
Мнение автора
Случай с Belkin доказывает, что ни один бренд не застрахован от критических ошибок. Речь не о паранойе, а об элементарной безопасности. Рекомендация однозначна: немедленно прекратить использование и зайти на сайт компании. Пять минут, которые вы потратите на проверку номера, могут предотвратить настоящую беду.
Бренд Belkin давно стал синонимом качественных аксессуаров, которым можно доверять. Тем неприятнее новость о том, что компания объявила о массовом отзыве сразу трех своих популярных продуктов — двух внешних аккумуляторов и одной беспроводной зарядной станции. Причина — серьезные проблемы с литий-ионными батареями.
Если у вас есть одно из этих устройств, Belkin настоятельно рекомендует немедленно прекратить его использование, отключить от сети и проверить модель и серийный номер. Найти их можно на наклейке на задней или нижней части корпуса.
Какие устройства опасны?
Проверьте, не совпадает ли ваша модель с одной из списка:
- Беспроводная зарядная станция MMA008 — отзываются только устройства, у которых серийный номер начинается с «57X».
- Внешний аккумулятор BPB002 — отзываются только устройства, у которых серийный номер начинается с «35S».
- Внешний аккумулятор PB0003 — отзываются абсолютно все устройства этой модели.
Видео от DGL.RU
Проблема оказалась крайне серьезной. По всему миру зафиксированы десятки случаев перегрева и возгорания. Сообщается об инцидентах, которые привели к легким ожогам, а материальный ущерб от пожаров исчисляется миллионами рублей.
Что делать, если у вас опасное устройство?
Belkin предлагает полный возврат средств или кредит на покупку другой продукции. Приятно, что компания готова вернуть деньги даже тем, у кого не сохранился чек. В этом случае вам предложат компенсацию на основе средней рыночной стоимости гаджета или предоставят кредит на 20% больше этой суммы.
Для этого нужно будет зайти на специальный раздел сайта Belkin, заполнить форму и загрузить фотографии устройства, на которых виден серийный номер.
Компания также напоминает, что такие устройства нельзя просто выбрасывать в мусорку. Их нужно утилизировать по особым правилам для поврежденных литий-ионных батарей. Лучше всего сдать их в специальные пункты приема электроники.
История с Belkin — это отличное напоминание, что даже у самых надежных брендов случаются провалы. Главное — вовремя признать ошибку и позаботиться о своих клиентах, что компания и делает. Не рискуйте — лучше потратить пять минут на проверку, чем потом жалеть о последствиях.
Подпишитесь на наши новости: