НаверхЗасветы по краям экрана в базовом Kindle 12-го поколения: комментарий Amazon и замена устройств
Покупатели ридера жалуются на яркую полосу света по краям экрана в темном режиме, а компания объясняет этот эффект конструкцией подсветки.
Основные идеи
В базовом Amazon Kindle 12 обнаружили яркую полосу света по периметру экрана в темном режиме.
Модель получила 6-дюймовый экран, 16 ГБ памяти, вес 140 граммов и процессор быстрее на 30%.
Amazon объясняет эффект конструкцией светодиодов, но признает брак в отдельных партиях.
Компания предлагает покупателям оформить гарантийную замену дефектных экземпляров.
В начале месяца компания Amazon представила три новые модели электронных книг Kindle. Базовый ридер 12-го поколения получил 6-дюймовый экран, 16 ГБ памяти и аккумулятор, который держит заряд до шести недель. При весе 140 граммов этот корпус тоньше и легче предыдущей версии. Производитель также выпустил вариант в алюминиевом корпусе с накопителем на 32 ГБ. Базовая версия на 16 ГБ стоит $150 (около 13 тыс. руб.). Книги на новом процессоре открываются на 30% быстрее.
Проблема с утечкой подсветки в темном режиме
Однако первые покупатели столкнулись с неприятным дефектом. На форуме Reddit появилась фотография нового ридера, где по всему периметру экрана видна яркая полоса света. На базовой модели 11-го поколения в расцветке Matcha такой проблемы не было. Этот дефект проявляется, когда на ридере включают темную тему оформления.
Видео от DGL.RU
Владелец ридера поинтересовался у сообщества, нормально ли такое свечение вокруг матрицы. До этого он уже оформлял возврат одного экземпляра в Amazon из-за дефектов экрана, поэтому сомневался по поводу повторной отправки.
Мнения пользователей разделились: одни посчитали это браком матрицы, другие сочли особенностью конструкции подсветки.
Позиция Amazon и замена ридеров
Представители Amazon прокомментировали ситуацию. В компании пояснили: когда ридер используют в темноте с активным ночным режимом и максимальной яркостью, свет по краям экрана действительно может проступать. По словам разработчиков, такой эффект возникает из-за конструкции светодиодов, которые создают видимый контур.
Тем не менее производитель признает наличие брака в отдельных партиях. В официальном комментарии представители Amazon отметили: если пользователи сталкиваются с сильными засветами подсветки, компания рекомендует оформить замену товара по гарантии.
Компания подтверждает, что примет любое решение покупателя: клиенты могут как оставить ридер себе, так и запросить обмен на новый экземпляр.
Amazon представила линейку планшетов Alexa Tablet и Kids Tablets на полноценном Android
Подпишитесь на наши новости: