Руководство по фрилансу: как добиться успеха и не сгореть
10 советов от эксперта, которые помогут найти клиентов фрилансеру, сохранить мотивацию и превратить свободу в источник стабильного дохода.
Основные идеи
Мнение автора
Фриланс — это не просто свобода, а дисциплина, стратегия и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Настоящий успех приходит к тем, кто сочетает профессионализм с личным счастьем.
Число фрилансеров, или «независимых работников», стремительно растёт, поскольку всё больше людей оставляют постоянную работу, чтобы открыть собственный бизнес. Причём веб-дизайн и дизайн интерьеров считаются одними из самых востребованных профессий для фрилансеров.
Но фриланс — это нечто большее, чем просто умение налаживать связи и иметь впечатляющее портфолио. В этой статье я дам несколько ценных советов о том, как стать фрилансером, включая то, что нужно подготовить перед этим, как найти клиентов и раскрыть секрет счастливой жизни фрилансера.
01. Определите цели
Один из первых шагов — понять, почему вы решили стать фрилансером. Проще говоря, если вы не знаете, куда идёте, скорее всего, вы туда не доберётесь в ближайшее время. Невозможно достичь цели, если вы не знаете, в чём она заключается.
Подумайте, почему вы решили стать фрилансером. Хотите ли вы проводить больше времени с семьёй? Хотите ли вы путешествовать и работать удалённо? Или хотите построить свою собственную бизнес-империю? Не волнуйтесь, здесь нет правильного или неправильного ответа. Ваши увлечения со временем изменятся (и это хорошо!), как и причины, по которым вы решили работать фрилансером.
02. Создайте финансовый буфер

Прежде чем начать заниматься фрилансом, я пару месяцев копил деньги, чтобы хоть немного подзаработать. Не обманывайте себя: вам всё равно придётся бороться с финансовыми трудностями, но так вы будете уверены, что сможете платить за аренду и нормально питаться.
Имейте в виду, что даже преданные клиенты могут не торопиться с выплатой денег, пока вы работаете. Рассчитывайте на два-три месяца без постоянного дохода. Наличие этого финансового буфера позволило мне вкладывать весь заработок в свою компанию в течение первых шести месяцев, что обеспечило ей отличный финансовый старт.
03. Подготовьте клиентов
Когда вы решитесь на этот шаг, вам не захочется тратить первый день на поиски клиентов. Вместо этого убедитесь, что у вас есть несколько клиентов наготове, когда вы будете готовы начать. Вы можете начать работать с ними, даже не отрываясь от основной работы, используя вечерние и выходные дни.
Так вы сможете ощутить всю прелесть жизни фрилансера: общение с клиентами, соблюдение сроков, выполнение заказов, выставление счетов, финансирование и так далее. Если вам это не нравится, вы можете вернуться к своей основной работе уже на следующее утро. Если же вам не нравятся какие-то её аспекты, подумайте, что можно в конечном итоге передать на аутсорсинг, но приберегите эти дополнительные расходы на потом.
04. Планируйте свои дни

Когда у вас нет реальных задач, которые нужно выполнить, так легко просто зависнуть в Slack или поискать вдохновение на Pinterest. Всё это кажется работой, но никто не платит за это время. С этим я всё ещё иногда сталкиваюсь спустя почти 10 лет.
Я обнаружил, что лучше всего мне подходит разделение дня на два-три периода с чётким заданием на каждый период. Работая в компании, вы обычно получаете ежемесячную зарплату, и независимо от того, какую ценность вы приносите и сколько часов работаете, зарплата может варьироваться в пределах разумного. Когда вы управляете собственной компанией, вы сами отвечаете за то, чтобы деньги поступали, и режим важен. Работа фрилансером не означает свободу от графика.
05. Найдите свою нишу
Никто не обратится к вам, если у него нет проблемы. Независимо от того, являетесь ли вы застройщиком, дизайнером, бухгалтером или сантехником, у вашего клиента есть проблема, которую он должен решить. Крайне важно полностью понимать его потребности, чтобы разработать правильное решение.
Ко мне приходили клиенты и говорили, что им нужен сайт. Как бы мне ни хотелось воплотить это в жизнь, я занимаюсь только дизайном и разработкой стратегии. Я бы не решил их проблему, просто вручив им красиво оформленный файл Sketch и отмахнувшись.
Чтобы решить их проблему, нужно было найти копирайтера для работы над их контентом, а затем передать дизайн и материалы разработчику, который напишет код и запустит сайт в установленные сроки. Дизайн-файл в Sketch приблизил бы их к решению, но не решил бы их проблему. Проблема, которую вы решаете, может отличаться от вашей работы или даже от того, для чего вас нанимают.
Постарайтесь занять как можно более узкую нишу — иногда можно выходить за рамки своего позиционирования, но чем быстрее клиенты поймут, чем именно вы занимаетесь, тем быстрее они поймут, что вы — именно тот человек, которого стоит нанять.
06. Максимально используйте возможности друзей и коллег
Нет ничего проще, чем сделать презентацию, которую вам предлагает друг, давний коллега или бывший клиент. Я безмерно благодарен за отзывы клиентов, потому что именно их добрые слова продают меня. В конце концов, продукт, который нравится всем вашим друзьям, привлекает ваше внимание, верно?
То же самое касается и ваших услуг. Если вы сможете убедить свою сеть поддерживать вас (через «сарафанное радио», отзывы на вашем сайте или через знакомства), вы увидите немедленные преимущества.
07. Взаимодействуйте онлайн
Где ваши потенциальные клиенты проводят время в интернете? Есть ли форум, где они общаются? Независимо от того, где они находятся, постарайтесь внести свой вклад. Навязываться с оружием в руках может быть нехорошо, но будьте максимально вовлечены.
Предлагая бесплатные консультации, вы позиционируете себя как человека, которого они ценят. Работать с вами будет для них более естественно, поскольку вы уже зарекомендовали себя в позитивном ключе.
08. Уделяйте особое внимание постоянным клиентам
Самый простой способ постоянно быть занятым — это удерживать уже имеющихся клиентов. Это не значит, что они заслуживают лучшего обращения, чем новые, но стоит приложить усилия для поддержания этих отношений. Новые клиенты могут казаться гораздо более вдохновляющими, чем старые, но в них нет ни комфорта, ни уверенности.
Если вы, как и я, не большой любитель суеты, работа с постоянными клиентами может упростить ваш бизнес. Не могу не подчеркнуть, насколько это помогло мне добиться успеха.
09. Играйте вдолгую

У меня были встречи с клиентами, которые, как мне казалось, прошли очень хорошо, но потом я так и не получил от них ответа. Существует множество факторов, из-за которых не всегда всё сразу идёт на лад, и в нескольких случаях эти компании возобновляли сотрудничество спустя несколько лет. Не всегда всё сразу получается, поэтому не будьте слишком строги к себе. Зачастую это действительно марафон.
10. Научитесь подавлять свою гордость.
Три года назад мне позвонили из агентства и спросили, могу ли я помочь им с клиентом. Задача заключалась всего в создании пары кнопок и модулей для сайта. Хотя обычно я не берусь за такую работу, я решил, что стоит взяться, поскольку месяц выдался не очень удачным.
С тех пор этот клиент стал моим крупнейшим клиентом в годовом исчислении, и теперь я работаю в его команде по разработке продукта. Почему? Создав эти кнопки, я показал им свою ценность и то, как они могут выиграть, интегрировав меня на более раннем этапе в свой процесс. Когда вы предоставляете клиентам настоящую ценность, вы будете вознаграждены. Иногда нужно просто начать с более низкого уровня в пищевой цепочке.
11. Найдите счастье, а затем придет успех.

Я открою вам секрет, который открыл совсем недавно. Видите ли, годами я гнался за тем же, за чем и большинство из нас: за успехом. Будь то деньги, слава, уважение или что-то ещё — всё зависит от того, что мы на самом деле понимаем под успехом.
Нам всем знакомо это чувство. Мы все идём по схожему пути. И я хочу прояснить: это не совсем плохо. Стремление к чему-то великому — часть того, что приведёт вас к успеху, потому что вы не будете останавливаться на достигнутом.
Когда мы счастливы, мы работаем лучше. Лучший способ достичь этого для каждого свой, но обычно это правильное питание, занятия спортом, встречи с друзьями, просмотр фильмов – просто делайте то, что любите. Найдите счастье, и успех придёт сам собой.












