Наверх5 способов принимать взвешенные решения в нестабильные времена, по мнению бизнес-лидеров
Вот как можно помочь вашему бизнесу процветать, когда единственной константой являются перемены.
Мы живём в неспокойное время. Из-за геополитической напряжённости, макроэкономической нестабильности и цифровой трансформации руководители компаний должны разрабатывать стратегии, которые помогут их организациям выжить и преуспеть в сложном мире.
Так что же является ключом к принятию взвешенных решений в нестабильные и неопределённые времена? Пять бизнес-лидеров делятся своими главными советами.
1. Создание динамической ёмкости
Габриэла Фогель, вице-президент и аналитик в подразделении Gartner, занимающемся вопросами исполнительного руководства в сфере цифрового бизнеса, отметила, что исследования её компании подчёркивают важность развития гибкости с помощью технологий.
«Вы должны уметь адаптировать свою организацию ко всем безумным изменениям, происходящим в мире. Отчасти это достигается с помощью технологий», — сказала она.
Фогель рассказал, что динамические возможности — это способность людей и машин гибко взаимодействовать, быстро адаптироваться и развиваться в соответствии с меняющимися рыночными условиями.
Динамические возможности зависят от цифровых технологий, таких как агентный ИИ и робототехника, которые позволяют быстрее принимать решения, повышают гибкость и открывают новые операционные возможности.
«Руководители компаний, обладающие динамическими способностями, могут перераспределять ресурсы, увеличивать или сокращать производство, а также приобретать и продавать новые направления бизнеса», — сказала она.
Исследование Gartner показало, что руководители компаний хотят использовать ИИ для повышения эффективности в пяти основных сферах бизнеса: географический охват, бизнес- и операционные модели, взаимодействие с клиентами, управление рисками и работа с персоналом.
«Эффективные компании могут наращивать динамический потенциал в сфере управления рисками, персоналом, операционной деятельностью и даже лидерскими качествами», — сказал Фогель.
2. Опирайтесь на талантливых людей
Ром Косла, ИТ-директор компании Hewlett Packard Enterprise (HPE), сказал, что руководителям компаний не стоит тратить слишком много времени на раздумья, потому что для уверенности в себе важно начать действовать.
«Вы можете изменить направление, но сначала нужно начать», — сказал он. «Отправная точка любого пути — это решающий первый шаг».
Косла сказал в интервью ZDNet, что руководителям следует собрать факты, создать коалицию из заинтересованных людей, которые хотят принять решение, и быть готовыми к тому, что они могут ошибаться и им придётся изменить курс.
«За свою карьеру я много раз сталкивался с тем, что бездействие набирает обороты, люди не понимают, куда нужно двигаться, и это закрепляется в организации», — сказал он.
Косла сказал, что искусственный интеллект — хороший пример. Сотрудники HPE были готовы включиться в работу, но он хотел убедиться, что коалиция талантливых игроков обеспечит динамику и отличные результаты.
«Я сказал: „Ты не начнёшь просто потому, что хочешь начать. Ты должен начать с права играть и права выигрывать“. Как только к делу подключились нужные люди, инновации посыпались как из рога изобилия», — сказал он.
«Если вы будете ждать слишком долго, например, говоря: „Мы сделаем это, только когда у нас будут все деньги и нужные поставщики“, то вы начнёте и быстро потеряете темп. Так что вам нужно делать смелые ставки. Но делать эти ставки нужно вместе с командой».
3. Будьте готовы скорректировать курс
Энтони Хаусдорфер, директор по информационным технологиям компании AA, специализирующейся на ремонте автомобилей, сказал, что скромность и уверенность в себе имеют решающее значение для процесса принятия решений.
Да, примите решение, но будьте готовы изменить свою позицию, когда данные укажут на альтернативный путь.
«Вы должны быть в курсе всего, что происходит, но затем вам нужно принять решение и действовать», — сказал он.
«Однако вы должны быть готовы развернуться и сказать: „Возможно, это неверное решение“, если окажется, что это так, а затем скорректировать курс. И вы должны использовать данные для обоснования этого процесса».
Хаусдёрфер рассказал ZDNet, что руководители компаний должны прислушиваться к мнению других, когда те предлагают свежие идеи.
«Если кто-то скажет: «Та идея, которую ты считал хорошей, на самом деле не так хороша, как ты думал», — тогда тебе нужно будет принять во внимание его точку зрения», — сказал он.
«Вместо того чтобы говорить: „Я не собираюсь тебя слушать, потому что я прав“, вам следует проанализировать эти данные. Возможно, вы не измените своего решения, но вы должны проверить, можно ли использовать эти данные, чтобы улучшить то, что вы уже сделали».
4. Моделирование возможных сценариев
Джо Депа, директор по глобальным инновациям в консалтинговой компании EY, — ещё один бизнес-лидер, который считает, что использование данных — лучший способ принимать решения в период экспоненциальной трансформации.
«Чтобы справиться с неопределённостью и особенно с темпом изменений, которого никто из нас раньше не видел, вам нужны данные для моделирования множества сценариев, которые потенциально могут реализоваться одновременно», — сказал он.
«Когда у руководства есть данные и возможность прогнозировать и моделировать влияние различных сценариев на показатели прибыли и убытков, это позволяет принимать более быстрые и обоснованные решения».
Депа рассказал ZDNet, что бизнес-лидеры, способные принимать решения на основе данных, смогут выделиться на фоне конкурентов в нестабильные времена.
«Дело не в том, произойдут ли перемены. Перемены произойдут даже быстрее, чем мы успеем подумать. Мы даже не знаем, что произойдёт на следующей неделе, не говоря уже о следующем годе», — сказал он.
«Итак, вопрос в следующем: способны ли вы быстро использовать свои данные и составить план действий на случай, если произойдут эти изменения? Если да, то вы сможете быстро принимать решения и первыми выходить на рынок, чтобы адаптироваться к изменениям»
5. Обратитесь к новаторам
Тим Чилтон, управляющий консультант Ordnance Survey (OS), национальной картографической службы Великобритании, сказал, что работа в организации, которой уже 234 года, позволяет использовать проверенные методы принятия решений.
«Ordnance Survey повезло, потому что мы давно на рынке. Мы не стартап, который пытается найти свой путь с ограниченным бюджетом и небольшой командой», — сказал он.
Однако Чилтон сообщил ZDNet, что OS открыта для новых идей, которые могут помочь улучшить её подход, в том числе для Geovation Lab, которая занимается поиском инновационных идей.
«Лаборатория ежегодно проводит программу акселерации. Она помогает другим стартапам управлять рисками, вместо того чтобы делать это самим», — сказал он.
«Мы подставляем им плечо и говорим: «Послушайте, вот вам немного денег, немного времени, немного опыта, которые помогут вам разработать вашу геопространственную концепцию или ваш стартап».
Чилтон сказал, что подобные инициативы крайне важны для OS, потому что организация постоянно ищет новые способы повышения эффективности или расширения ассортимента своей продукции.
«Мне нравится работать в Ordnance Survey, потому что это инновационная компания, которая существует уже давно и будет существовать ещё долго», — сказал он.
Прогноз прибыли Nokia на 2025 год снижен на 300 миллионов долларов
