Наверх

Gmail сошел с ума: фильтры сломались, а папка «Входящие» утонула в рекламе

Глюк алгоритмов превратил почтовые ящики миллионов пользователей в хаос, но Google уверяет, что всё под контролем

Опубликовано 27.01.2026 в 14:06 2 мин
2 мин
Gmail Gmailify

Основные идеи

Сбой алгоритмов Gmail 24 января привел к попаданию рекламных рассылок в папку «Входящие».
Google устранила проблему, пользователям рекомендуется очистить кэш или обновить приложение.
В РФ оплата хранилища возможна только обходными путями (гифт-карты, зарубежные карты).
Для безопасности стоит настроить резервные коды входа и скачать архив данных.

Мнение автора

Утро понедельника началось с чистки спама — фильтры Gmail реально «устали». Но для нас в России страшнее не рекламная рассылка, а риск потерять доступ к аккаунту. Если вы до сих пор не сделали бэкап данных и не настроили вход без SMS, считайте этот сбой знаком свыше. Займитесь безопасностью.

Утро понедельника (да и выходных тоже) у многих началось не с кофе, а с нервного тика. Представьте: телефон разрывается от уведомлений, вы думаете, что случилось что-то важное по работе или пишет кто-то из близких, а там… скидки на носки, распродажа сковородок и дайджест новостей, на который вы подписались пять лет назад и забыли.

Привычный уютный мирок папки «Входящие», где обычно лежат только письма от живых людей и важные счета, внезапно превратился в проходной двор. Gmail, который мы любим (или терпим) за умение автоматически рассовывать весь маркетинговый мусор по дальним углам, вдруг решил объявить забастовку.

Шлюзы открылись, и цифровая плотина рухнула. В минувшие выходные алгоритмы сортировки Google, похоже, ушли в запой. Вместо того чтобы аккуратно прятать рассылки во вкладку «Промоакции», почтовый сервис начал вываливать всё это добро прямо в основной ящик.

Видео от DGL.RU

Что вообще произошло?

Проблема начала массово проявляться еще 24 января. Пользователи Reddit и форумов поддержки Google буквально взорвались сообщениями в духе: «Я один такой или у всех Gmail сломался?». Люди жаловались, что телефон пиликает каждые две минуты, уведомляя о письмах, которые раньше тихо падали в спам или промо-папки.

Система, которая должна автоматически распознавать и отделять массовые рассылки, просто игнорировала свои настройки. Для многих это стало настоящим ударом по продуктивности и душевному равновесию. Мы настолько привыкли к «умной» сортировке, что её отключение воспринимается как катастрофа.

Хорошие новости: Google оперативно отреагировала. Представители компании заявили, что знают о проблеме и, по состоянию на 25 января, баг уже исправлен. Если у вас до сих пор бардак — попробуйте обновить приложение или почистить кэш. Но, как говорится, осадочек остался.

Особенности использования Gmail в России

Раз уж мы заговорили о сервисах Google, стоит напомнить о реалиях их работы в РФ в 2026 году. Тут есть свои подводные камни, о которых лучше знать заранее.

Оплата хранилища (Google One)

Сам по себе Gmail бесплатен, но общие 15 ГБ места (на почту, Диск и Фото) забиваются быстро.

  • Проблема: Оплатить подписку российской картой невозможно.
  • Решение: Приходится искать обходные пути — покупать подарочные карты (Gift Cards) других регионов через маркетплейсы (вроде Plati.Market или Авито), заводить зарубежные карты или просить друзей за границей включить вас в «семейную подписку».
  • Риск: Если место кончится, вы перестанете получать письма. Вообще. Поэтому следите за счетчиком свободных гигабайтов.

Безопасность и двухфакторка

  • SMS-коды: Периодически возникают жалобы, что SMS с кодами подтверждения от Google не доходят на номера российских операторов.
  • Рекомендация: Обязательно настройте альтернативные способы входа — резервные коды (распечатайте их!), Google Authenticator или вход по подтверждению на другом устройстве (Prompt). Не полагайтесь только на SMS.

Резервное копирование

Учитывая геополитическую обстановку, хранить всё только в Gmail рискованно.

  • Настройте переадресацию важных писем на отечественный ящик (Яндекс, Mail.ru).
  • Скачайте архив своих данных через Google Takeout, пока это возможно.

Совет на будущее

Если вы заметили, что в «Основное» снова просочился спам, не паникуйте и не начинайте удалять всё подряд в ярости. Это серверный сбой. Инженеры Google обычно чинят такое довольно быстро. Просто подождите, пока алгоритмы протрезвеют, иначе рискуете случайно снести важное письмо от шефа вместе с рекламой пиццерии.

Слишком умно для Gmail: Google удаляет функцию, которую понимали единицы

Вопросы и ответы

Почему в папку «Входящие» в Gmail начали приходить рекламные письма?

Это произошло из-за массового сбоя в алгоритмах сортировки Google, который начался 24 января. Система перестала корректно определять категорию писем и отправлять рассылки в папку «Промоакции» или «Спам». На данный момент компания заявила об устранении ошибки. Если проблема сохраняется, попробуйте обновить мобильное приложение или очистить кэш браузера.

Как оплатить дополнительное место в Google One из России в 2026 году?

Российские банковские карты сервис не принимает. Основных способов два: использование подарочных карт (Gift Cards) других регионов (например, США или Турции), которые можно купить на маркетплейсах вроде Plati.Market, или оплата картой зарубежного банка. Также можно попросить знакомых за границей добавить вас в свою семейную подписку.

Что делать, если SMS с кодом подтверждения от Google не приходит?

Проблемы с доставкой SMS на российские номера случаются периодически. Чтобы не потерять доступ к почте, заранее настройте альтернативные способы входа в настройках безопасности Google. Самые надежные варианты — приложение Google Authenticator, генерация одноразовых резервных кодов (их лучше распечатать или сохранить в надежном месте) или подтверждение входа через уведомление на другом доверенном устройстве.

Джоанна Ромеро

Джоанна Ромеро

Настоящий гуру по всему, что связано с Google. Она прошла путь от специалиста техподдержки, который решает проблемы, до крутого контент-мейкера, который учит, как их не создавать. Её конёк — экосистема Google и гаджеты Pixel, о которых она знает абсолютно всё. Она умеет находить неочевидные фишки и объяснять самые сложные вещи простым языком. За это её и ценят, а сама Google даже сделала ее официальным участником.

Источник: PhoneArena
Подпишитесь на наши новости:
Нажимая кнопку «Подписаться», вы принимаете «Пользовательское соглашение» и даёте согласие с «Политикой обработки персональных данных»