НаверхHP готовит сокращение до 6000 сотрудников из-за роста цен и ИИ
Рост стоимости комплектующих и внедрение ИИ вынуждают компанию менять структуру, что ударит по рынку корпоративных услуг и ценам.
Основные идеи
Мнение автора
HP снова показывает, что ИИ для корпораций – это не только про инновации, но и про экономию на людях. Сокращения затронут не только офисный персонал, но и команды разработчиков и поддержки, что создаёт вопросы для корпоративных клиентов. В то же время компания пытается позиционировать это как «трансформацию на основе ИИ», хотя эксперты усомнились, что именно ИИ стал причиной экономии. Рост цен на микросхемы и давление на маржу только усугубляют ситуацию, превращая сокращения в болезненный шаг.
Компания HP планирует сократить от 4000 до 6000 рабочих мест к 2028 году. Эти меры реализуют в рамках трансформации на основе искусственного интеллекта, что позволит сэкономить $1 млрд (78,3 млрд руб.). Одновременно руководство предупредило, что резкий рост цен на чипы памяти приведет к снижению рентабельности во второй половине 2026 года.
Увольнения затронут команды, занимающиеся разработкой продуктов, внутренними операциями и поддержкой клиентов. Об этом заявил генеральный директор Энрике Лорес во время телефонной конференции по финансовым результатам во вторник. HP оценивает расходы на реструктуризацию примерно в $650 млн (50,9 млрд руб.), из которых $250 млн (19,6 млрд руб.) придется на 2026 финансовый год.
Лорес отметил, что эта инициатива обеспечит экономию $1 млрд (78,3 млрд руб.) в течение трех лет. По его словам, такие шаги необходимы для сохранения конкурентоспособности компании.
HP объясняет сокращения потребностью в перестройке бизнес-процессов с использованием ИИ. Представители компании сообщили, что пилотировали приложения на базе искусственного интеллекта в течение двух лет. Теперь они переходят к полноценному внедрению технологий в разработку продуктов, обслуживание клиентов и операционные процессы.
Лорес подчеркнул, что компания осознала необходимость начать с перепроектирования процессов. Он уверен, что перестройка работы с помощью агентного ИИ окажет весьма существенное влияние на бизнес.
Компания планирует распределить сэкономленный $1 млрд (78,3 млрд руб.) следующим образом: 20% направят на ускорение внедрения инноваций в продукцию, 40% — на повышение удовлетворенности клиентов, а оставшиеся 40% пойдут на рост производительности.
Аналитики сомневаются в роли ИИ
Хотя HP позиционирует эту инициативу как трансформацию на основе ИИ, аналитики задаются вопросом об истинных причинах сокращений. Неясно, действительно ли они обусловлены ростом производительности за счет новых технологий или же традиционным давлением затрат.
Главный аналитик Greyhound Research Санчит Вир Гогия полагает, что последнее сокращение штата связано скорее с оптимизацией расходов, чем с быстрой выгодой от искусственного интеллекта. Несмотря на заявления компании о развороте в сторону ИИ, финансовые показатели указывают на более привычную картину. На ситуацию влияют слабый спрос на ПК, резкий рост цен на комплектующие и давление на маржу по основным направлениям бизнеса.
Эти меры следуют за предыдущими сокращениями персонала в HP. В феврале компания уволила от 1000 до 2000 сотрудников. Ранее программа Future Ready Transformation, которую запустили в ноябре 2022 года, затронула 9400 человек. Совокупные потери кадров вызывают опасения по поводу стабильности операционной деятельности.
Корпоративные покупатели сталкиваются с неопределенностью
У ИТ-директоров, которые планируют обновление оборудования или управляют отношениями с поставщиками, реструктуризация вызывает вопросы относительно уровня сервиса и поставок. При этом давление расходов на память сигнализирует о вероятном повышении цен в будущем.
По словам Гогии, некоторые операционные проблемы уже возникли у HP и других поставщиков, проходящих через аналогичную реструктуризацию. Клиенты сообщают о более медленном выполнении гарантийных обязательств и менее предсказуемом пополнении запасов после реорганизации региональных служб поддержки.
Гогия советует ИТ-директорам обсудить ситуацию с менеджерами по работе с клиентами. Важно выяснить, что меняется, определить ответственных за доставку и пересмотреть все соглашения о поддержке или обслуживании, которые подписали до начала реструктуризации.
Что касается затрат, то в ходе телефонной конференции HP предупредила о влиянии роста цен на чипы памяти на прибыльность во второй половине 2026 финансового года. Компания оценивает ущерб в $0,30 (23,5 руб.) на акцию даже с учетом мер по смягчению последствий.
Для решения этой проблемы планируется диверсифицировать поставщиков, сократить конфигурации памяти в некоторых линейках продуктов и повысить цены. Лорес заявил, что компания придерживается осторожного подхода к прогнозу на второе полугодие, но одновременно реализует агрессивные меры. К ним относятся выбор поставщиков с более низкими затратами, уменьшение объема памяти в устройствах и корректировка цен.
Лорес также добавил, что запасов HP хватит на первую половину 2026 финансового года. Однако во второй половине года ожидается усиление давления на маржу, поскольку складские запасы истощатся, а текущие высокие цены на память начнут влиять на себестоимость производства.
Часть более широкой консолидации поставщиков
Сокращение рабочих мест в HP стало частью общей тенденции к уменьшению численности персонала у поставщиков ПК и серверов. Эти компании сталкиваются с аналогичным давлением рынка.
Гогия отмечает, что недавние сокращения в HP, Dell, Lenovo и HPE указывают на долгосрочные изменения в подходах этих корпораций. Многие поставщики отказываются от тактики активных продаж и моделей поддержки с большим участием персонала, а также сокращают раздутые портфели продуктов. Вместо этого они сосредотачиваются на упрощении предложений, централизации операций и инвестициях в платформы на основе ИИ, сервисов и облачных технологий.
Эксперт предупреждает, что этот переходный период может создать операционные трудности для корпоративных покупателей. По мнению Гогии, сейчас важно не только долгосрочное видение поставщика, но и то, насколько успешно он сможет пережить процесс трансформации.
