НаверхSamsung подтверждает: Galaxy S25+ взорвался у владельца
Компания берет ответственность и готова выплатить компенсацию за опасный инцидент с Galaxy S25+.
Основные идеи
Galaxy S25 Plus взорвался во время зарядки, используя официальное зарядное устройство и кабель
Samsung взяла на себя ответственность, покрыв стоимость устройства, медицинские расходы и ущерб имуществу
Серия Galaxy S25 оснащена улучшенной системой охлаждения, но она оказалась недостаточно эффективной
Риск воздействия токсичных паров батареи нельзя игнорировать
Мнение автора
Инцидент с Galaxy S25 Plus показывает, что даже современные системы охлаждения могут оказаться недостаточными. Samsung признала ответственность и компенсировала ущерб, но пользователи справедливо ожидают объяснений, почему устройство перегрелось и взорвалось. Это тревожный сигнал для владельцев флагманов.
Пользователь поделился жесткой историей, которая приключилась с его партнером. Оказывается, компания Samsung официально признала вину за то, что смартфон Galaxy S25 Plus просто взорвался во время зарядки.
Смартфон Galaxy S25 Plus перегрелся до неконтролируемого уровня
Партнер купил Galaxy S25 Plus в сентябре. Прошло всего два месяца, и в ноябре гаджет рванул прямо на зарядке, загорелся и даже подпалил кусок ковра. Важный момент: ребята использовали только оригинальную зарядку и кабель от Samsung.
Едкий дым вызвал временную боль в горле и легкое стеснение в груди. Врачи проверили пострадавших и подтвердили, что легкие в порядке, и серьезных травм нет.
На фотографиях в сети видно, что корпус Galaxy S25 Plus обгорел очень сильно. Местные пожарные сделали заключение, что причиной возгорания стал так называемый «тепловой разгон». Такое случается, когда деталь, обычно батарея, нагревается быстрее, чем система успевает отводить тепло. Это приводит к поломке, взрыву и пожару.
Видео от DGL.RU
Samsung взяла вину за этот инцидент на себя. Компания согласилась полностью оплатить стоимость Galaxy S25 Plus, а также покрыть все медицинские счета и расходы на ремонт в квартире.
Кроме того, страховое подразделение Samsung предложило семье из трех человек по 500 долларов (38 тыс. руб.) каждому за моральный ущерб. Пострадавшие считают эту сумму недостаточной. Хоть инцидент и не вызвал видимых проблем со здоровьем прямо сейчас, люди надышались токсичными парами литий-ионных аккумуляторов и получили сильный стресс.
Инцидент: «В ноябре 2025 года наш двухмесячный Samsung Galaxy S25+ (купленный в сентябре 2025 года) перегрелся во время ночной зарядки. Он взорвался, загорелся и прожег ковер. Мы использовали официальное зарядное устройство и кабель Samsung. Спустя два месяца Samsung наконец признала свою ответственность за повреждение оборудования и понесенные физические затраты». (с).
Это не первый инцидент
Смартфоны оснащают системой охлаждения, чтобы температура оставалась в норме. В серии Galaxy S25 установили испарительную камеру, которая на 40 процентов больше прошлого поколения, и использовали специальный термоинтерфейс для лучшего отвода тепла.
Для многих пользователей система охлаждения в Galaxy S25 Plus оказалась недостаточно эффективной и не спасла от перегрева. Люди уже жаловались на высокую температуру смартфона даже при обычной нагрузке.
В октябре пользователь из Южной Кореи рассказал, что его Galaxy S25 Plus сгорел прямо в руках. Похожий случай произошел и с сотрудником компании, но детали той истории так и остались в тайне.
Что происходит?
Samsung взяла на себя ответственность за этот случай, но так и не смогла установить точную причину возгорания Galaxy S25 Plus.
В августе компания отгрузила 4,5 миллиона устройств Galaxy S25 Plus, и продажи серии, судя по отчетам, пошли вверх после спада. Учитывая миллионные тиражи, эти случаи могут быть просто статистической погрешностью, но относиться к ним легкомысленно нельзя. Пострадавший верно подметил, что последствия от вдыхания токсичных паров могут проявиться не сразу. Ситуация могла обернуться серьезной трагедией, и пользователям просто повезло, что они успели все потушить.
Компании Samsung придется объяснить, почему система охлаждения Galaxy S25 Plus не сработала и не предотвратила опасный перегрев гаджета.
Цена и доступность в России
Так как Samsung приостановила официальные поставки своей техники в Россию, Galaxy S25 Plus не продается в фирменных салонах и через официальных дистрибьюторов. Смартфон попадает на российский рынок исключительно через параллельный импорт, и найти его можно на маркетплейсах или в крупных сетях электроники, которые возят товар самостоятельно. Из-за сложной логистики и наценок посредников цена устройства выше мировой: если модель стоит от 999 долларов (76 тыс. руб.), то в России ценник на старте продаж может превышать 100–120 тысяч рублей.
Особенности использования в России
Покупателям стоит помнить об отсутствии официальной гарантии от производителя: в случае брака или поломки (даже такой серьезной, как описанный взрыв аккумулятора) претензии придется предъявлять конкретному магазину-продавцу. Фирменный сервис Samsung Pay в России не работает с картами местных банков, поэтому для бесконтактной оплаты нужно устанавливать отечественные аналоги вроде Mir Pay. Также возможны проблемы с качеством связи: функции VoLTE и VoWiFi могут требовать ручной настройки или смены региона прошивки, а диапазоны 5G часто не совпадают с российскими частотами.
Подпишитесь на наши новости: