Обновление Fairphone 4 вызвало волну недовольства

Некоторые владельцы Fairphone 4 сообщили, что их устройства перестали работать после выхода нового обновления. Впоследствии компания Fairphone отозвала апдейт и подтвердила наличие непредвиденных проблем.

Fairphone предлагает самую длительную поддержку на рынке, хотя периодичность выхода патчей вызывает споры. Теперь бренду пришлось отозвать обновление для Fairphone 4, так как люди начали жаловаться на поломки смартфонов.

Вчера (23 декабря) на некоторые Fairphone 4 пришло обновление ПО версии FP4.QREL.15.15.2. Однако пользователи быстро выяснили, что новая прошивка выводит их телефоны из строя.

Видео от DGL.RU

Один из посетителей форума Fairphone рассказал, что его гаджет завис. Он скачал обновление перед сном, утром перезагрузил устройство, и теперь оно выглядит полностью нерабочим.

Другой пользователь оказался в такой же ситуации и опасается, что смартфон превратился в «кирпич». Аппарат не реагирует на зарядку, поэтому перезагрузить его невозможно. Компания Fairphone подтвердила обнаружение непредвиденных проблем с обновлением и приостановила его распространение:

Представители бренда захотели поделиться свежей информацией о запуске программного обеспечения для Fairphone 4.

После первого релиза они выявили ряд неожиданных сбоев. Для обеспечения лучшего качества обслуживания развертывание временно остановили, а команда уже занимается устранением неполадок. Сейчас специалисты проверяют найденные ошибки и опубликуют полный список изменений, когда официальное обновление снова станет доступным.

Производитель смартфонов также призвал пострадавших пользователей сообщить о сбое через портал ремонта или обратиться в службу поддержки. Видимо, проблема затрагивает не всех владельцев Fairphone 4, которые установили обновление.

Обзор Oppo Find X9 Pro: это лучший iPhone на Android