Мессенджер WhatsApp планируется сделать более удобным и функциональным для компаний, облегчив им общение со своими клиентами. Об этом говорится в сообщении, опубликованном в блоге мессенджера.

whatsapp новые функции

В частности, предполагается дать компаниям возможность иметь официально подтвержденный аккаунт в WhatsApp, чтобы люди могли отличить компанию от пользователя, а также предоставить им более удобные способы отвечать на сообщения клиентов.

Разработчики также рассказали о создании и тестировании нового бесплатного приложения WhatsApp Business для небольших компаний, а также решения для крупных корпораций с клиентами по всему миру, которые смогут отправлять клиентам полезные уведомления, например, информацию о времени вылета, оповещения о доставке или различных обновлениях. Некоторые услуги, предлагаемые в рамках WhatsApp Business, будут платными, но какие, пока неизвестно.

Напомним, что WhatsApp был приобретен Facebook три года назад за 22 млрд долл., и пока компания не придумала, как на нем зарабатывать.

611