24% населения Европы в возрасте от 16 до 74 лет никогда не заглядывали в Интернет – такие данные приводятся в отчете статистической службы Евросоюза. При этом их доля значительно сократилась, так, в 2006 году среди европейцев этого возраста не пользовались Интернетом 42%. При этом этот показатель сильно варьируется в зависимости от страны: так, в Швеции только 5% жителей не пользуются Интернетом, а в Румынии их доля составляет 54%. Исследователи также отмечают, что распространенность доступа в глобальную сеть отличается в разных странах: например, в Нидерландах активными пользователями Интернета являются 94% жителей, а Болгарии – 45%.

Почти половина пользователей глобальной сети посещают сайты различных государственных структур и 28% из этих пользователей посещают их с целью получения различных услуг, в частности, заполнения налоговых форм. 58% интернет-пользователей совершают с его помощью покупки, особенно их доля велика в таких странах, как Великобритания (82%), Дания и Германия (по 77%) и Швеции 75%.

934